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文艺青年当上警察,文艺的率性与警察的严谨能否融合为一?我们不妨认识一下这位音乐硕士警察。
8月3日一早,31岁的李翔刚值完夜班,洗了把脸换上警服又上岗了。
李翔是乌鲁木齐水磨沟区榆树沟街道安平社区的社区民警。在开利巷的办公室里,挂着三面锦旗,都是居民送来感谢李翔的。
这名留学归来的音乐硕士,仅用了半年多时间,变成一名备受群众称赞的片警。
音乐硕士当民警,挺好的
乌克兰卢甘斯克国立大学音乐硕士毕业,研究古典音乐和歌剧,当过大学老师、做过俄语翻译、弹得一手好钢琴、还会作词作曲当指挥……
这一切似乎都与警察职业搭不上边儿,因李翔的来到,这件事也成了安平社区头号奇葩事儿。
“高学历又是搞艺术的最后当了个民警,不觉得屈才吗?”被这样问过不下数百次,李翔的回答却是简单仨字“挺好的”。
2011年因国外局势动荡,李翔辗转回国,机缘巧合,成为一名民警。2014年10月,正式成为社区民警,随之而来的是完全不同的体验和没完没了的琐事。
清查流动人口、调解邻里纠纷、缓和居民矛盾……安平社区书记汤小龙说:“刚开始对他很好奇,也怕他没啥工作经验很难适应社区生活,没想到李警官眼里活儿多,不光爱管闲事,还处理得挺好。”
多跑腿,办事不拖延
以前这片地方归水磨沟村管理,去年8月成立社区,租房办公。
辖区有60多栋自建房,出租屋千余间,建立居民档案成为首要工作,高频率地走访录入信息,使他们很不受欢迎,有些社区工作人员入户时还被门夹过腿。
清除垃圾、安装路灯……68岁的居民庞国丰说,半年多时间办了不少事儿,前几天他家门口那段台阶路也解决了。
庞国丰家住开利巷25号,温泉东路旁的大坡上。克南高架工程建设,温泉东路进行了拓宽,挖掉了大半个土坡,居民要下坡到公交车站需绕行近800米,居民有意见。
李警官专门去找施工队说理协调,跑了三四天商定了解决方案,施工方在路边特意修了过道口,并同意将土坡上40公分的简易石板路,重修成1.5米宽的台阶路。这样一来,前往车站不足200米。
庞国丰说,虽然都是些小事,李警官很上心,来回跑腿能办妥的绝不拖延。久而久之,居民也成了他的信息员,有什么意见、情况都告诉他。
心平气和的“分贝论”
为何说着说着情绪突然爆发?被居民给“差评”还觉得心里委屈?
对于社区工作,李翔有自己的一套理论。他认为,工作人员不注意发音位置、语调、语气,都会催化不良情绪,高分贝的讲话会让血压升高,引起言语冲撞乃至影响工作,说话控制音量、保持平和语调,则几乎不可能生气。李翔的这套分贝论经过实践检验后,也被同事们认可。
去年11月,辖区一个钉子户成了所有人的心病,上门做工作,没有几个不是被轰出来的。李翔去了几回,竟然和人聊上了天。
“稳住情绪控制分贝心平气和说话,和居民交流就没那么难了。”李翔说。
辖区出了名的“暴脾气”房东开正义这样说李翔:“他就是那种让你生不起气的人。”
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