武汉高校教育服务质量满意度调查 四成研究生表不满

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昨天，武汉科技大学一项关于武汉高校研究生教育服务质量满意度的调查显示，仅57.8%的在校研究生对学校的教育服务质量表示满意。

据该校调查的发起者之一，武科大文法与经济学院研究生付晓介绍，去年9月，学院的4名研究生和6名本科生深入武汉大学、华中科技大学等武汉地区14所高校，通过发放问卷和面对面访谈等形式开展了为期半年的调查。共发放调查问卷1760份，回收有效问卷1121份。

调查显示，理工科为主的院校研究生总体满意度高于以农林、师范、财经等文科专业为主的院校。从年级差异上看，博士生满意度高于硕士生，其中研究生一年级满意度最高，三年级的满意度最低。在学生在校学习、生活的选项中，专业导师、课堂教学、学校环境满意度最高，行政及后勤服务的满意度最低。

“研究生们对学校行政和后勤的满意度较低，说明高校应多关注研究生在校期间的生活需要。”武汉科技大学文法与经济学院副教授黄涛认为，作为高校的“重要顾客”，研究生对高校的满意程度将成为高校发展的风向标。