2022年中国地质大学（武汉）管理信息系统考研复试大纲

学术类专业复试科目考试大纲

管理信息系统综合(硕士)

主要内容	具体内容	要求
管理信息系统基础	1. 管理信息系统的定义、组成以及功能 2. 从管理任务角度分析管理信息系统在组织的层次与作用 3. 数据和信息的核心作用 4. 数据、信息、知识和智慧之间的关系 5. 管理信息系统作用的两类分析方法(行为与技术) 6. 管理信息系统的历史发展与学科基础	1. 了解管理信息系统的概念 2. 理解管理信息系统的组成结构和对组织的功能支持 3. 掌握技术、组织和管理在管理信息系统运行中的角色与作用 4. 了解信息的概念和基本性质，理解数据、信息、知识和智慧之间的区别和联系，掌握信息和数据在组织各个管理层次中的作用 5. 了解行为与技术两类方法视角对管理信息系统作用分析的差异 6. 理解管理信息系统的学科交叉性以及对管理创新的意义 7. 理解“技术驱动、商务创新”的管理思维
数字化时代管理信息系统的作用	1. 管理信息系统发展的新趋势 2. 管理信息系统投资的战略目标 3. 管理信息系统的互补性资产 4. IT使能的业务流程创新 5. 组织信息系统的主要分类和应用 6. 信息系统应用的新领域与竞争优势	1. 了解管理信息系统的“智云大网平链”新技术特征 2. 解管理信息系统在技术特征、管理范围以及组织变革的新趋势 3. 理解管理信息系统投资的战略目标 4. 理解管理信息系统的互补性资产分类以及管理手段 5. 理解业务流程的定义，业务流程与信息系统的关系 6. 理解信息系统如何改善业务流程 7. 了解事务处理系统与商业智能系统的区分与特征 8. 理解新技术驱动的社会协作、用户互动、产品服务和商业平台的新应用领域以及商业价值
管理信息系统的新技术基础与数据架构	1. 传统IT基础设施 2. 数字时代的新基础设施的应用和作用 3. IT基础设施投资的决策影响因素 4. 数据库与大数据管理 5. 关系型数据库与非关系型数据库 6. 数据挖掘与人工智能 7. 区块链对未来商业的影响 8. Web2.0和Web3.0	1. 了解IT基础设施的基本概念以及IT基础设施演化的动因 2. 了解IT基础设施的构成元素，了解计算机硬件、软件、数据库、通讯与网络对信息系统构建的基础性作用 3. 理解人工智能、云计算、大数据、物联网、平台和区块链等热点数字化技术的概念及其潜在的应用价值 4. 理解IT基础设施投资需考虑的因素 5. 了解关系型数据库的特征以及常见的非关系型数据库实例 6. 了解大数据的基本特征和常见来源 7. 掌握数据挖掘的主要方法 8. 理解文本挖掘与网络挖掘的特征 9. 了解人工智能和机器学习的定义和作用 10. 了解区块链在会计、金融和新闻传播等领域的商业应用价值 11. 了解面向交互式的Web2.0和Web3.0的商业应用
数字化平台、产品与新商业场景	1. 平台的概念与理论基础 2. 平台的商业模式与应用 3. 智能互联产品与商业应用 4. 新零售转型与O2O创新 5. 新媒体的作用	1. 了解平台的概念 2. 理解双边市场理论（同边和跨边网络效应）以及如何解释平台商业模式 3. 了解智能互联产品的定义以及核心功能 4. 了解智能互联产品在健康、医疗、交通、制造以及商业等领域的应用 5. 理解信息系统改造“人+货+场”实现新零售的基本过程和模式 6. 了解O2O的商业应用和管理创新 7. 了解常见的新媒体工具以及新网络营销手段
IT使能的企业组织应用与管理创新	1. 企业资源计划系统（ERP）的作用 2. MRP、MRP‖以及ERP的区别与联系 3. ERP的实施与应用 4. 数字化供应链管理的商业价值 5. 常见的三种供应链管理模式特征 6. 客户关系管理（CRM） 7. 电子商务分类与主要商业模式 8. 合作分享驱动的社交商务 9. 企业知识分类与知识管理系统 10. 商业智能与大数据分析	1. 了解ERP的组成结构和作用价值 2. 理解ERP的常见子系统以及商业功能，了解主生产计划、物料需求计划，能力需求计划，车间作业计划的主要概念 3. 理解MRP、MRP‖以及ERP管理范围、管理目标的区别与联系 4. 了解ERP实施的关键成功因素 5. 掌握拉动、推动以及平台型供应链的特征与管理模式 6. 理解客户关系管理（CRM）的主要基础工具与商业作用 7. 理解运营型CRM和分析型CRM 8. 理解电子商务主要分类以及商业模式 9. 了解社交媒体的主要作用，企业社交媒体利用及商业价值 10. 掌握数字化分享与合作对于商业创新的意义 11. 了解知识管理信息系统分类 12. 理解商业智能支持企业知识管理 13. 了解常见的商业智能分析过程与典型工具 14. 了解大数据支持商业决策和管理变革的主要作用
信息系统开发与项目管理	1. 业务流程管理与业务流程重组（BPR） 2. 传统的管理信息系统开发方法 3. 信息系统开发的生命周期及建设方法 4. 系统外包管理 5. 关系的规范化与E-R图。 6. 系统分析 7. 系统设计 8. 信息系统项目的管理架构 9. 信息系统规划与项目风险评估 10. 信息系统安全	1. 理解业务流程重组（BPR）概念和基本过程 2. 理解结构化开发和原型法的基本思想和局限性 3. 理解快速应用开发方法（RAD）、敏捷式软件开发和DevOps的基本过程 4. 了解信息系统的生命周期（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试运行和维护） 5. 理解系统外包的优缺点 6. 掌握E-R模型以及E-R模型转换为关系数据模型的方法 7. 理解系统分析的主要步骤，掌握业务流程图和数据流程图的绘制与分析 8. 掌握模块结构图在面向数据流的设计方法中的运用 9. 了解信息系统规划的主要方法 10. 理解信息系统项目的主要风险因素以及主要控制方法 11. 了解影响信息系统安全的主要因素 12. 理解常见的信息系统安全措施，信息系统审计的核心要点