2019年兰州财经大学市场营销学考研复试大纲

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《市场营销学》科目大纲

一、考核性质

《市场营销学》是2019年兰州财经大学企业管理专业硕士学位研究生入学考试的科目之一。《市场营销学》考试要力求反映工商管理专业学位的特点，科学、公平、准确、规范地测评考生的专业基础素质和综合能力，以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为国家开放型经济体系建设培养具有良好职业操守和营销视野、具有较强市场营销理论和知识以及分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型专业人才。

二、考核要求

测试考生对于市场营销相关的基本概念、基本理论、基础知识的掌握情况以及综合运用理论知识分析和解决实际问题的能力。

三、考试方式与分值

本科目满分100分，由各培养单位自行命题，学校统一考试。答题方式为闭卷、笔试。考试时间180分钟。

四、考核内容

第一章 市场营销与市场营销学

第一节 市场与市场营销

第二节 市场营销学的产生和发展

第三节 市场营销学的相关理论及基本内容

第四节 研究市场营销学的意义和方法

第五节 市场营销发展的新趋势

第二章 市场营销管理哲学及其贯彻

第一节 市场营销管理哲学及其演进

第二节 顾客满意

第三节 市场导向战略组织创新

第三章 战略规划与市场营销管理过程

第一节 企业战略与战略规划

第二节 企业规划总体战略的步骤

第三节 规划经营战略

第四节 市场营销管理与营销组合

第四章 市场营销环境分析

第一节 市场营销环境的含义和特点

第二节 微观市场营销环境

第三节 宏观市场营销环境

第四节 市场营销环境分析和对策

第五章 消费者市场及其购买行为

第一节 消费者市场与消费者行为影响因素

第二节 消费者购买决策过程

第三节 影响消费者购买行为的个体因素

第四节 影响消费者购买行为的环境因素

第六章 组织市场和购买行为分析

第一节 组织市场的类型和特点

第二节 生产者市场和购买行为分析

第三节 中间商市场和购买行为分析

第四节 非营利组织及其购买行为

第七章 市场营销调研与预测

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场营销调研过程

第三节 市场需求测量与预测

第八章 目标市场营销战略

第一节 市场细分战略

第二节 市场选择战略

第三节 市场定位战略

第九章 市场竞争战略

第一节 竞争者分析

第二节 不同竞争者的战略

第十章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 产品组合

第三节 产品生命周期理论

第四节 新产品开发

第五节 服务市场营销

第十一章 品牌、商标与包装策略

第一节 品牌与商标的基本概念

第二节 品牌策略

第三节 包装策略

第十二章 定价策略

第一节 影响定价的因素

第二节 定价的一般方法

第三节 定价的基本策略

第四节 价格变动反应及价格调整

第十三章 分销策略

第一节 分销渠道的职能与类型

第二节 分销渠道策略

第三节 批发商和零售商

第四节 物流策略

第十四章 促销策略

第一节 促销与促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告策略

第四节 公共关系策略

第五节 销售促进策略

第十五章 市场营销组织、计划与控制

第一节 市场营销组织

第二节 市场营销计划

第三节 市场营销控制

第四节 市场营销审计

第十六章 国际市场营销

第一节 国际市场营销概述

第二节 国际市场营销环境

第三节 国际目标市场选择与进入

第四节 国际市场营销战略与战略联盟

第五节 国际市场营销策略