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(一)压力的定义
所谓压力是在动态的环境条件下,个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。压力既可以带来正面激励效果也可以造成负面影响。
(二)压力的起因及其特征
产生压力的因素可能有很多,变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种
1.组织因素。组织中的结构变动和员工的工作变动是产生压力的主要因素。
2.个人因素。
3.压力的特征。压力的特征是:
a:生理上的反应。
b:心理上的反应
c:行为上的反应
(三)压力的解释
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