(教材)饭店服务礼仪

  • 所属分类:
    中等职业教..
  • 作者:
    张素洁,代智弘 主编
  • 出版社:
    中国铁道出版社
  • ISBN:9787113107116
  • 出版日期:2010-1-1
  • 原价:
    ¥29.00元
    现价:¥0.00元
  • 本书信息由合作网站提供,请前往以下网站购买:

    京东商城

     

    当当网

图书简介

p>     本教材根据对饭店服务专业的学习需求和职业需求的调查,系统全面介绍了饭店服务礼仪相关知识,本教材适合作为中等职业学校酒店服务与管理及相关专业的教材,也可作为服务行业的培训教材、自学用书和参考用书。


目录

     本教材根据对专业的学习需求和职业需求的调查,设置了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪等七个单元共21项仿真情景。通过体现2l项仿真情景,学习者能够认识到在酒店的不同部门、不同环境要采用的不同礼仪,领略饭店服务礼仪独特的魅力,从而热爱服务岗位、热爱饭店事业,成为饭店礼仪的践行者和传播者;学会根据客人的需求和场合,提供不同的服务礼仪,不断优化服务,提升服务品质,实现满意、超值、惊喜的服务理念。 本教材适合作为中等职业学校酒店服务与管理及相关专业的教材,也可作为服务行业的培训教材、自学用书和参考用书。

同类热销图书

书名 作者 出版社 价格 购买
酒店服务礼仪(中等职业学校酒店服务与管理类规划教材) 王冬琨 主.. 清华大学出版社

¥38.00

¥30.40
详情
雪茄服务(中等职业学校酒店服务与管理类规划教材) 荣晓坤,汪.. 清华大学出版社

¥25.00

¥20.00
详情
(教材)调酒与服务 李战生 主.. 中国铁道出版社

¥39.80

¥29.90
详情
植物生产与环境(附光盘种植专业中等职业教育国家规划教材) 宋志伟 等.. 高等教育出版社

¥30.10

¥28.60
详情
(教材)饭店服务礼仪 张素洁,代.. 中国铁道出版社

¥29.00

¥23.70
详情
导游基础知识 人力资源和.. 中国劳动社会保障..

¥29.00

¥24.10
详情
会议服务(中等职业学校酒店服务与管理类规划教材) 高永荣 主.. 清华大学出版社

¥32.00

¥22.20
详情
导游基础知识练习册(旅游服务与管理专业中等职业教育国家.. 刘伟 主编 高等教育出版社

¥16.80

¥13.10
详情
农产品贮藏加工(种植专业)/中等职业教育国家规划教材 龚双江 主.. 高等教育出版社

¥12.80

¥12.20
详情
旅游概论(第4版中等职业学校旅游专业教学用书) 国家旅游局.. 旅游教育出版社

¥15.00

¥10.90
详情
客房服务 陈丽敏 主.. 重庆大学出版社

¥16.00

¥12.00
详情
中国饮食文化(中等职业教育旅游服务类专业教材) 赵建民 主.. 中国轻工业出版社

¥26.00

¥18.90
详情
全国中等职业教育规划教材──旅游服务礼仪 高艳红,刘.. 中央广播电视大学..

¥18.50

¥13.40
详情
烹饪工艺美术(中等职业教育旅游服务类专业教材) 刘雪峰 等.. 中国轻工业出版社

¥32.00

¥24.00
详情
食疗保健膳食制作技术(中等职业教育旅游服务类专业教材) 钱峰,吕胜.. 中国轻工业出版社

¥20.00

¥15.60
详情
烹饪原料初加工技术(中等职业教育旅游服务类专业教材) 翟昌伟,朱.. 中国轻工业出版社

¥18.00

¥15.80
详情
(教材)中国旅游地理 陈波,史国.. 中国铁道出版社

¥36.00

¥29.40
详情
(教材)饭店服务心理与待客技巧 王立职 等.. 中国铁道出版社

¥32.00

¥26.10
详情
前厅客房服务与管理 廖建华 主.. 大连出版社

¥28.00

¥20.30
详情
有限元法基本原理及应用 尹飞鸿 主.. 高等教育出版社

¥27.60

¥26.20
详情
幼儿文学教学指导与实践(中等职业学校幼儿教育专业教学用.. 刘惠红 主.. 高等教育出版社

¥13.50

¥10.50
详情
幼师应用文写作与训练(中等职业学校幼儿教育专业教学用书) 谢韶晖 主.. 高等教育出版社

¥14.10

¥13.40
详情
幼儿歌曲弹唱教程(中等职业学校幼儿教育专业教学用书) 李倩 主编 高等教育出版社

¥13.60

¥13.60
详情
模拟导游(附光盘旅游服务与管理专业第2版中等职业教育国家.. 李如嘉 主.. 高等教育出版社

¥21.20

¥20.10
详情
导游业务(附光盘旅游服务与管理专业中等职业教育国家规划.. 唐由庆 主.. 高等教育出版社

¥23.10

¥21.90
详情