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图书简介

     本教材的主要内容有：旅游法规概述、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游住宿管理法规制度、旅游安全管理法规制度、旅游资源管理法规制度、旅游交通管理法规制度、旅游出入境管理法规制度、旅游投诉管理法规制度、旅游合同法规制度和旅游消费者权益保护法规制度。 本教材牢牢抓住了学习对象的知识需求，并结合学生的知识层次和特点，引用了大量翔实的现行法规，通过案例的形式进行讲授，着重于学生的实际应用，也便于学生的理解和掌握。 本教材可供中等职业技术学校旅游服务与管理专业使用，也可作为职业培训教材。

目录

第一章?旅游法规概述
　第一节?旅游法的产生及旅游法的概念
　第二节?旅游法律关系
　考场模拟
第二章?旅行社管理法规制度
　第一节?旅行社概述
　第二节?旅行社的设立
　第三节?旅行社的经营
　第四节?旅行社管理制度
　考场模拟
第三章?导游人员管理法规制度
　第一节?导游人员概述
　第二节?导游人员的权利和义务
　第三节?导游人员资格考试和等级考核
　第四节?导游人员计分管理和年审管理
　考场模拟
第四章?旅游住宿管理法规制度
　第一节?旅游住宿业概述
　第二节?旅游饭店星级评定制度
　第三节?旅游住宿业治安管理法规制度
　考场模拟
第五章?旅游安全管理法规制度
　第一节?旅游安全事故
　第二节?旅游安全的管理
　第三节?旅游安全事故的处理
　考场模拟
第六章?旅游资源管理法规制度
　第一节?旅游资源管理概述
　第二节?风景名胜区的保护与管理
　第三节?自然保护区的保护与管理
　第四节?文物的保护
　考场模拟
第七章?旅游交通管理法规制度
　第一节?旅游交通概述
　第二节?旅客航空运输管理
　第三节?旅客铁路运输管理
　考场模拟
第八章?旅游出入境管理法规制度
　第一节?中国公民出入境管理
　第二节?外国人入出境管理制度
　第三节?我国的出入境旅游管理
　考场模拟
第九章?旅游投诉管理法规制度
　第一节?旅游投诉概述
　第二节?旅游投诉管辖
　第三节?旅游投诉的受理和处理
　考场模拟
第十章?旅游合同法规制度
　第一节?旅游合同概述
　第二节?旅游合同的订立
　第三节?旅游合同的效力
　第四节?旅游合同的履行
　第五节?旅游合同的变更、转让与终止
　第六节?违约责任
　考场模拟
第十一章?旅游消费者权益保护法规制度
　第一节?旅游消费者的权利
　第二节?旅游经营者的义务
　第三节?旅游者权益争议的解决
　考场模拟

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