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图书简介

在世界交往日益频繁的趋势下，英语作为国际交往中的主要语言之一，其重要性越来越明显。可以说，具备了良好的英语能力，才能适应未来世界的脉动。为此，我们编写出版这样一套“涉外服务英语”丛书，目的在于让我们的涉外工作人员都能用英语进行最基本的交际，在各自的岗位上，尽显自己的才能。
丛书按不同的主题编写，每册的主题又划分为不同的场景。每一个场景又分为四个部分：典型例句、生词和词组、应用举例和替换句型。“典型例句”是给出1-2句体现该场景的比较典型的说法，其后还对这些例句的文化背景、使用场合作了介绍。“生词和词组”是列出该场景对话中的生词、词组，以方便读者学习。“应用举例”是句型与情景的结合，通过大量会话材料供读者进行实践。会话材料都采用了中英对照的形式，自学起来十分方便。“替换句型”是对该场景话题的进一步延伸，对会话中的关键句给出了几种不同的说法，使语言更加丰富。
该丛书取材全面，对话内容新颖，所选场景代表性强，语言精炼地道并配备了音带，能给学习中的读者带来无限妙趣。
目录
1.了解海关手续
2.在航空公司柜台
3.到机场办理登机手续
4.登机
5.在机场询问时间
6.换座位
7.晕机
8.机内服务
9.机内用餐
10.入境询问
11.转乘航班
12.旅游安排
13.订房间
14.住宿登记
15.在旅店前台
16.客户服务
17.投诉
18.结账退房
19.租车
20.加油站加油
21.乘公共汽车
22.在火车售票口
23.在火车上
24.搭错车
25.坐出租车
26.在餐馆
27.点菜
28.送错了菜
29.结账
30.在自助餐厅
31.在快餐店
32.换钱
33.兑换支票
34.在商店
35.退税
36.还价
37.退货
38.买珠宝
39.迷路
40.问路
41.了解观光信息
42.观光
43.拍照
44.在邮局
45.电话求助
46.求助警察
47.看医生

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