图书简介
本书的主要特点是各章节都围绕旅游实务这个内容，从地陪、全陪、领队、景区导游服务和散客旅游服务的工作职责到旅行社商函、合同等英语书写技巧，充分体现了培养学生在旅游行业情境下的实战应用能力。本书既适用于英语导游人员资格考试的培训教材，也适合旅游院校导游专业外语教学使用，同时还适用于从事旅游行业的人士。
目录
本书共分为三个部分。第一部分为导游实务介绍，内容覆盖地陪接团准备工作、迎宾服务、送团服务、全陪导游服务、领队导游服务、景区导游服务和散客旅游服务。通过对英语导游工作主要流程的介绍，便于读者了解和掌握相关导游业务知识、技能和方法，清楚工作职责范围、规范行为举止。第二部分为旅游业务文体介绍，内容包括商业信函格式，国际旅游合同与协议格式，旅游行程、报价及最终确认，菜单翻译、公共标识与旅游景点英语书写格式，请柬与回执格式等内容。通过以上内容的介绍，便于读者快速掌握旅行社商函、合同等写作规范和技巧。第三部分为导游文化知识介绍，内容包括中国宗教信仰、中国传统习俗、传统节日、中国餐饮文化、中国医药、中国民间艺术、中国的建筑文化、中国历史发展简介、中国历史名人等知识。通过以上内容的介绍，使读者更深入地了解旅游文化知识，提高旅游文化水平。
该书在编写上采用中英文介绍学习内容，翻译练习配有参考答案，以方便教师备课和读者自学。全书选材精湛，实用性强，着重培养学生在阅读、翻译、写作等方面的实际应用能力。
本书既适用于英语导游人员资格考试的培训教材，也适合旅游院校导游专业外语教学使用，同时也适用于有志从事旅游行业的英语爱好者。
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