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图书简介

所谓旅行社，是指专门代客办理旅行游览事务的社团。主要业务包括：代购车、船、飞机客票，接送行李，代订旅馆，代办护照，安排旅行日程和导游等。旅行社有大有小，按照规模和业务范围分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社与许多国家的旅行机构互有往来，在他国开办有旅游服务中心，可根据游客要求，安排出国旅游等。国内旅行社则只能安排本国的旅游线路。旅行社通常印有许多国家和地区带有精美插图的介绍旅游景点 、酒店、交通、风土人情、人文历史等旅游声母方面的小册子，籍此，推销旅游计划和安排。还通地广告或举办一些特别的促销活动吸引游客。
目录
第一单元　接待游客
　1.欢迎新来宾
　2.前往酒店的途中
　3.办理住店手续
第二单元　在饭店
　1.给客人安排座位
　2.在中餐馆
　3.在西餐馆
第三单元　观光游览
　1.旅游安排
　2.城市游
　3.自然景观游
第四单元　陆上交通
　1.乘出租车
　2.订票
　3.乘坐火车
第五单元　服务
　1.邮电服务
　2.外币兑换服务
　3.医疗服务
第六单元　购物
　1.在百货公司
　2.在工艺品店
　3.在古玩店
第七单元　娱乐活动
　1.看中国杂技团表演
　2.去剧院
　3.看艺术团演出
第八单元　离别
　1.办理离让手续
　2.送行
　3.办理登机手续
第九单元　旅游业务写作
　1.商业信件
　2.通函、便函和格式信件
　3.旅行报告
附录

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