旅游情景英语

  • 所属分类:
    餐饮旅游业..
  • 作者:
    吴悦 主编
  • 出版社:
    安徽人民出版社
  • ISBN:9787212034153
  • 出版日期:2009-12-1
  • 原价:
    ¥24.50元
    现价:¥14.70元
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图书简介

改革开放以来,中国旅游业发展迅猛,急需具有扎实的英语基本功和良好口语表达能力的涉外型旅游人才。为了加速应用型旅游外语人才的培养,提升我国涉外旅游服务与管理的质量,特编写《旅游情景英语》教材。
本教材在注重实用性和学生主体性的同时,通过灵活的体例设置,充分仲现轻松活泼的特点。教材内容由三部分18个单元组成。第一部分为日常习惯用语,目的在于让学生掌握日常英语交际最基本的句型和用语,做到熟练运用,同时还要对英语国家的文化和习俗有所了解。第二部分为饭店英语,重点在于饭店业的服务用语及服务程序,紧密联系服务岗位的实际操作,内容包括前厅、房务部、餐饮服务、康乐服务和其他服务等。第三部分为导游英语部分,把情景对话和旅游景点介绍结合起来,突出交际能力的培养,全面介绍涉外导游工作的程序,包括机场迎客,行程安排,登记人住,结帐退房,处理突发事件和投诉等,同时穿插景点介绍。
目录
PART I DAILY ENGLISH
UNIT 1 INTRODUCTION AND GREETINGS
Section I Dialogs
Section II Reading and Talking
Text Handshaking
Section III Grammar
Section IV Exercises
UNIT 2 DIRECTIONS AND INSTRUCTIONS
Section I Dialogs
Section II Reading and Talking
 Text Restaurant Etiquette
  Section III Grammar
Section IV Exercises
UNIT 3 APOLOGIES AND THANKS
Section I Dialogs
……
 UNIT 4 SUGGESTIONS AND ADVICE
 UNIT 5 CONGRATULATIONS,COMPLIMENTS AND HOLIDAY GREETINGS
 UNIT 6 TELEPHONE CONVERSATION
PART II HOTEL ENGLISH
UNIT 7 THE FRONT OFFICE
 UNIT 8 THE HOUSEKEEPING DEPARTMENT
 UNIT 9 THE FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT
 UNIT 10 HEALTH AND RECREATION
 UNIT 11 AUXILIARY SERVICES
 UNIT 12 HANDLING COMPLAINTS
PART III ENGLISH IN TRAVEL
PART IV APPENDIX

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