酒店客房实用英语口语教程
- 所属分类:
餐饮旅游业..
- 作者:
肖璇,吴建华 主编
- 出版社:
世界图书出版公司
- ISBN:9787510024603
- 出版日期:2011-1-1
-
原价:
¥25.00元
现价:¥19.20元
图书简介
1.内容覆盖面广,涉及到客房服务中迎宾服务、清洁服务、洗衣服务、迷你吧服务、客房送餐服务等多个方面,并强化了解释客房设施的使用;提供用品和解决问题的内容,力求与时俱进。
2.对话的仿真度高,尤其专注服务礼仪和技巧,不少服务用语是高星级酒店的规范用语,以确保沟通效果。
3.收集了大量酒店实用表格,并采用中英对照的形式,便于读者学习、使用。
4.汇集了丰富的专业词汇,并按部门和岗位的工作内容加以分类,便于读者查找。
目录
第一部分 客房口语交流
第1章 客房服务简介
第1单元 酒店的分类和组织结构
一、酒店的分类
二、酒店的组织结构
助记锦囊一
练习一
第2单元 客房与客房楼层的分类和客房部组织结构
一、客房楼层的类型
二、客房的类型
三、客房部的组织结构
助记锦囊二
练习二
第2章 迎宾服务
第1单元 基本常识
一、对客服务基本要求
二、向客人展示房间
三、客房常见设施
……
第二部分 客房部常用表格
第三部分 客房部常用词汇
附录
同类热销图书
书名 | 作者 | 出版社 | 价格 | 购买 |
一个人用英文去旅行(享受单身在路上的旅程!第一本完全图.. | 戴媺凌 编.. | 湖南文艺出版社 | ¥32.00¥21.50 |
详情 |
自助旅行PLUS旅游英语 | 周伶 编著 | 重庆大学出版社 | ¥20.00¥17.60 |
详情 |
酒店饭店英语口语实例大全(赠多媒体光盘) | 陈丹 编著 | 中国宇航出版社 | ¥32.80¥24.70 |
详情 |
酒店英语口语脱口而出(赠送多媒体互动学习光盘,营造全英.. | 陈晶晶 等.. | 机械工业出版社 | ¥35.00¥26.30 |
详情 |
旅游英语口语大全 | 李雪 等主.. | 机械工业出版社 | ¥44.80¥31.40 |
详情 |
朗文现代酒店业英语(附CD光盘三张)——酒店业与餐饮业人士.. | (英)比尔.. | 外语教学与研究出.. | ¥32.90¥26.30 |
详情 |
旅游英文会话袋着走(配MP3)——超强无敌会话口袋书,小小.. | 外语教学与研究出.. | ¥29.80¥23.80 |
详情 | |
餐饮服务行业实用英语对话及词汇手册 (修订版)(附光盘1.. | 吴蓓蓓 等.. | 水利水电出版社 | ¥39.80¥31.80 |
详情 |
朗文旅游英语:中级·学生用书(附光盘) | (英)斯特.. | 南开大学出版社 | ¥39.00¥31.20 |
详情 |
酒店前台实用英语口语教程 | 肖璇,吴建.. | 世界图书出版公司 | ¥35.00¥26.80 |
详情 |
饭店工作英语(含光盘) | 本书编写组.. | 中国旅游出版社 | ¥36.00¥31.00 |
详情 |
酒店基础英语口语教程 | 肖璇,吴建.. | 世界图书出版公司 | ¥38.00¥27.30 |
详情 |
餐饮英语口语脱口而出 | 陈晶晶 等.. | 机械工业出版社 | ¥35.00¥26.20 |
详情 |
餐饮厨房英语 | (美)波莉.. | 世界图书出版公司 | ¥30.00¥22.50 |
详情 |
旅游英语图解(附光盘点读版) | 珠海宜新软.. | ¥36.00¥27.70 |
详情 | |
饭店英语速查手册 | 肖璇,吴建.. | 辽宁科学技术出版.. | ¥25.00¥18.80 |
详情 |
餐厅英语情景口语50主题(附光盘) | (美)罗克.. | 外文出版社 | ¥22.00¥16.90 |
详情 |
旅游英语视听说(含MP3和DVD光盘各一张) | 郑毅,刘惠.. | 外语教学与研究出.. | ¥34.80¥27.80 |
详情 |
酒店管理英语 | 宿荣江 主.. | 首都经济贸易大学.. | ¥16.00¥12.80 |
详情 |
必须掌握的旅游英语900短句(含光盘) | 浩瀚 主编 | 科学出版社 | ¥38.00¥28.50 |
详情 |
酒店饭店英语口语(含光盘) | 浩瀚,钟乐.. | 大连理工大学出版.. | ¥32.80¥27.90 |
详情 |
酒店实务英语 | 梁悦,刘志.. | ¥31.00¥24.50 |
详情 | |
餐饮英语口语 | 曾荣 编著 | 广东经济出版社有.. | ¥32.80¥24.00 |
详情 |
三句半搞定酒店英语口语 | 孟天朔 主.. | 中国纺织出版社 | ¥29.00¥24.20 |
详情 |
旅游观光英语美国人这样说 | 浩瀚 主编 | 石油工业出版社 | ¥39.80¥26.70 |
详情 |