华北电力大学（保定）

《557管理学综合》

管理学综合由《管理学》和《市场营销》两部分组成，每部分比重各占50%。

一、考试内容范围：

管理的概念、职能、管理者、管理活动;管理理论的形成与发展、古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论;计划的基本概念、计划类型及制定方法;组织管理、组织设计、组织部门化、组织结构、组织变革与组织文化;决策与决策理论、决策过程、决策的影响因素、决策方法;领导内涵、领导风格、领导理论;激励原理、激励需要理论、激励过程理论;沟通原理、组织沟通、沟通管理、组织冲突与谈判;控制活动、控制过程、控制方法、有效控制。

市场营销的含义、市场营销学的产生与发展、市场营销学的相关理论、研究市场营销学的意义和方法、市场营销发展的新趋势; 市场营销管理哲学及演进、顾客满意与顾客忠诚;规划企业战略与营销管理;市场营销环境的含义及特点、微观营销环境、宏观营销环境、环境分析与营销对策; 消费者市场与消费者行为、消费者购买决策过程、影响消费者行为的因素;组织市场的类型与特点、组织市场购买行为分析;市场营销调研与预测; 目标市场营销战略;竞争性市场营销战略;产品策略、品牌策略、定价策略、分销策略、促销策略。

二、考查重点：

1、管理理论的形成与发展;

2、组织结构设计及各组织结构的优缺点;

3、决策过程及影响因素;

4、领导风格类型;

5、激励需要理论和激励过程理论;

6、组织沟通;

7、控制方法及有效控制。

8、 市场营销管理哲学及其演进;

9、 市场营销环境;

10、消费者市场与购买行为分析;

11、组织市场的类型、特点与购买行为分析;

12、目标市场营销战略;

13、竞争性市场营销战略;

14、市场营销策略：产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等。

三、是否需携带计算器：是