北京邮电大学

615 公共管理理论

一、考查目标

本科目包括公共管理学和西方行政学说史。公共管理理论是以政府为核心的公共部门管理公共事务的一般性规律。学习公共管理理论可以帮助公共管理者整合社会资源、广泛运用政治、法律、管理、经济等方法，强化公共部门的治理能力，以达到提高管理绩效和服务品质的目的。本科目要求考生系统地掌握公共管理学和西方行政学说史，能够运用所学的知识分析、判断和解决实际的公共管理问题。

二、考试内容

第一部分 公共管理学

(一)公共管理者的角色与知能

(二)公共部门的角色

(三)公共部门战略管理

(四)公共政策的设计、执行与评估

(五)公共组织管理

(六)公共组织中的领导

(七)公务人力资源管理

(八)公共预算与财务管理

(九)信息资源管理与电子化政府

(十)公共服务的绩效管理

(十一)公共危机管理

(十二)公共管理的新策略

(十三)公共管理中的责任与伦理

(十四)企业型政府与政府再造

第二部分 西方行政学说史

(一)西方行政学的产生与发展

(二)提出与创立时期的西方行政学说

(三)正统时期的西方行政学说

(四)批评与转变时期的西方行政学说

(五)应用与发展时期的西方行政学说

(六)挑战与创新时期的西方行政学说

(七)总结与探索时期的西方行政学说

第三部分 社会研究方法

(一)社会研究的基本过程

(二)概念化与测量

(三)抽样

(四)问卷调查

(五)案例研究

(六)定性资料的搜集、分析与整理

(七)定量资料的搜集、分析与整理

(八)调查报告撰写

三、试卷结构

1、考试时间为3小时，满分150分;

2、题目类型：简答题、论述题、案例分析题;

3、考试内容比例：公共管理学50分、西方行政学说史50分、社会研究方法50分。