江西科技师范大学

2021年硕士研究生招生专业考试大纲

学院代码：020

学院名称：旅游学院

专业代码及专业名称：120203旅游管理

初试科目代码及名称：830管理学

参考书目及考试大纲：

《管理学》(第5版)，周三多著，高等教育出版社，2018年3月第五版

复试科目名称：1.旅游规划 2.旅游经济学

参考书目及考试大纲：

《旅游规划与开发》(第4版)，马勇,李玺主编，高等教育出版社，2018年8月第四版

《旅游经济学》，温秀主编，西安交通大学出版社，2017年

加试科目名称：1.旅游学概论 2.旅游市场营销学

参考书目及考试大纲：

《旅游学概论》(第7版)，李天元编著，南开大学出版社，2014年10月

《旅游市场营销》(第2版)，曲颖，李天元编著，中国人民大学出版社，2018年8月

《管理学》考试大纲

课程名称：管理学

课程总分：150分

适用专业：企业管理、会计学、旅游管理、技术经济与管理、管理科学与工程

考试方式：闭卷，笔试

主要参考书目：《管理学》(第5版)，周三多著，高等教育出版社，2018年3月第五版

考试目标及要求

通过笔试，可以全面衡量和考核考生对管理学知识掌握的水平和应用能力。要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备综合分析管理问题和解决管理问题的基本能力。

考试形式与考卷结构

考试形式：闭卷，笔试，卷面总分150分

考卷结构：名词解释题(20%)、简答题(30%)、案例分析题(30%)、论述题(20%)

考试范围

第一篇 总论

第一章 管理活动与管理理论

第二章 管理道德与企业社会责任

第三章 全球化与管理

第四章 互联网时代的管理

第二篇 决策与计划

第五章 决策与决策方法

第六章 计划与计划工作

第七章 战略性计划与计划实施

第三篇 组织

第八章 组织设计

第九章 人力资源管理

第十章 组织变革与组织文化

第四篇 领导

第十一章 领导概论

第十二章 激励

第十三章 沟通

第五篇 控制

第十四章 控制欲控制过程

第十五章 控制方法

第六篇 创新

第十六章 管理的创新职能

第十七章 企业技术创新

第十八章 企业组织创新

《旅游规划》考试大纲

课程名称：旅游规划

课程总分：100分

适用专业：旅游管理

考试方式：闭卷，笔试

主要参考书目：《旅游规划与开发》(第4版)，马勇,李玺主编，高等教育出版社，2018年8月第四版

考试目标及要求

通过笔试，可以全面衡量和考核考生对旅游开发与规划的基础理论、基本知识、基本内容与基本方法等内容掌握的水平和应用能力。要求考生理解和掌握旅游规划的基本理论知识和发展趋势，能够对规划的一些基本的规划方法技能较好地掌握，并可以运用到实际中，对旅游规划与开发的实践有一定的了解。

考试形式与考卷结构

1.考试形式：闭卷，笔试，卷面总分100分

2.考卷结构：名词解释题(30%)、简答题(30%)、论述题(40%)

考试范围

第1章 旅游规划与开发的概念体系

第2章 旅游规划与开发的理论基础与技术方法

第3章 中外旅游规划与开发的回顾与展望

第4章 旅游资源的分类与评价

第5章 旅游规划与开发的市场分析与营销策划

第6章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区

第7章 旅游规划与开发的项目创意设计

第8章 旅游规划与开发的可行性分析

第9章 旅游开发的保障体系规划

第10章 旅游规划图件及其制作

第11章 旅游公共服务体系规划

《旅游经济学》考试大纲

课程名称：旅游经济学

课程总分：100分

适用专业：旅游管理

考试方式：闭卷，笔试

主要参考书目：《旅游经济学》，温秀主编，西安交通大学出版社，2017年

考试目标及要求

通过笔试，可以全面衡量和考核考生对旅游经济学的基本理论和基本方法掌握的水平和应用能力。要求考生理解和掌握旅游经济活动运转过程以及在这一运转过程中所反映的各种经济现象、经济关系以及规律，进而探索旅游经济发展的最佳途径和相应措施。

考试形式与考卷结构

1.考试形式：闭卷，笔试，卷面总分100分

2.考卷结构：简答题(30%)、论述题(30%)、案例分析题(40%)

考试范围

第一章 旅游经济学概述

第一节 旅游经济学的基本概念

第二节 旅游经济学的研究对象和学科特点

第三节 旅游经济学的研究内容与方法

第二章 旅游经济学的发展与理论综述

第一节 国外旅游经济学的产生与发展

第二节 我国旅游经济学的演进与发展

第三章 旅游需求与旅游供给

第一节 旅游需求分析

第二节 旅游供给分析

第三节 旅游供求弹性

第四节 旅游供求平衡

第四章 旅游消费与评价

第一节 旅游消费概述

第二节 旅游消费影响因素

第三节 旅游消费效果及评价

第五章 旅游产品及开发

第一节 认识旅游产品

第二节 旅游新产品及其开发

第六章 旅游投资与决策

第一节 旅游投资与决策概述

第二节 旅游投资环境的内容及评价

第三节 旅游投资与决策的程序与方法

第七章 旅游市场及结构

第一节 旅游市场概述

第二节 旅游者市场的形成及发展

第三节 旅游地市场的形成及发展

第四节 旅游客流的形成及发展

第八章 旅游收入与分配

第一节 旅游收入与分配的概念和特征

第二节 旅游收入与分配的指标体系和衡量

第三节 旅游收入与分配的具体方式

第九章 旅游经济管理体制

第一节 旅游经济管理体制概述

第二节 旅游经济管理主体

第三节 旅游经济管理的具体内容

第十章 旅游经济效益与评价

第一节 旅游经济效益的特点和影响因素

第二节 旅游经济效益的评价内容

第三节 旅游经济效益评价的分类及方法

第十一章 旅游经济的发展趋势

第一节 旅游可持续发展

第二节 智慧旅游

第三节 创意旅游

第四节 全域旅游

《旅游学概论》考试大纲

课程名称：旅游学概论

课程总分：100分

适用专业：旅游管理

考试方式：闭卷，笔试

主要参考书目：《旅游学概论》(第7版)，李天元，南开大学出版社，2014年10月

考试目标及要求

通过笔试，可以全面衡量和考核考生对有关旅游学的基本理论和基础知识掌握的水平和应用能力。要求考生理解和掌握旅游学概论的基本理论知识、旅游学概论及其相关研究领域的最新研究成果、基本分析方法和分析工具，能够深入了解国内外旅游经济领域中的新现象、新问题，具备分析问题、解决问题的实际能力和创新能力。 

考试形式与考卷结构

1.考试形式：闭卷，笔试，卷面总分100分

2.考卷结构：简答题(30%)、论述题(30%)、案例分析题(40%)

考试范围

第一章 旅游活动的历史发展

第一节 十九世纪以前的旅行活动

第二节 近代旅游和旅游业的开端

第三节 现代旅游的兴起

第四节 我国旅游业的历史发展

第二章 认识旅游活动

第一节 旅游活动的界定

第二节 旅游活动的类型

第三节 现代旅游活动的特点

第四节 旅游活动状况的基本测量指标

第三章 旅游者

第一节 旅游者的界定

第二节 决定个人旅游需求的客观因素

第三节 决定个人旅游需求的主观因素

第四节 旅游者的类别划分

第四章 旅游资源

第一节 认识旅游资源

第二节 旅游资源的开发

第三节 旅游资源的保护

第五章 旅游业

第一节 旅游业的概念

第二节 旅游业在促进旅游活动发展中的作用

第三节 旅游业的性质与特点

第四节 旅游业的产品

第六章 旅游业中的主要经营部门

第一节 旅行社行业

第二节 饭店与住宿业

第三节 旅游交通

第四节 旅游景点

第七章 政府调控与旅游组织

第一节 政府对旅游发展的干预

第二节 国家旅游组织

第三节 我国旅游业中的非营利组织

第四节 国际旅游组织

第八章 旅游市场

第一节 旅游市场的概念

第二节 旅游市场细分

第三节 全球国际旅游市场基本状况

第四节 我国的入境旅游市场

第五节 我国的国内旅游市场

第六节 我国居民的出境旅游

第九章 旅游的影响

第一节 旅游的经济影响

第二节 旅游促进经济发展的理论依据

第三节 旅游的社会文化影响

第四节 旅游的环境影响

第五节 可持续旅游发展

《旅游市场营销学》考试大纲

课程名称：旅游市场营销学

课程总分：100分

适用专业：旅游管理

考试方式：闭卷，笔试

主要参考书目：旅游市场营销(第2版)，曲颖，李天元编著，中国人民大学出版社，2018年8月

考试目标及要求

通过笔试，可以全面衡量和考核考生对旅游市场营销理论与方法掌握的水平和应用能力。要求考生理解和掌握市场、市场营销、旅游市场营销等基本概念，以及对旅游市场的分析，包括市场环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场调查、旅游市场竞争分析、旅游市场需求测量和预测、旅游市场细分、目标市场选择与定位等内容。具备旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用能力。

考试形式与考卷结构

1.考试形式：闭卷，笔试，卷面总分100分

2.考卷结构：简答题(30%)、论述题(30%)、案例分析题(40%)

考试范围

第一章 认识市场营销

第一节 何为市场营销

第二节 市场营销的职能与管理

第三节 营销导向型组织的特点

第二章 旅游供给的特点及其对营销工作的意义

第一节 服务营销的出现

第二节 旅游服务产品的一般性特点及其意义

第三节 旅游业务的主要特点及其意义

第四节 针对旅游供给特点的营销对策

第五节 旅游营销与一般营销的异同

第三章 客源地市场潜力的评价

第一节 影响客源地居民旅游需求的因素

第二节 常用的测量和评价指标

第四章 旅游消费者行为

第一节 旅游消费者行为的研究内容

第二节 影响旅游消费者购买动机的因素

第三节 旅游消费者的购买过程

第四节 旅游消费者行为模型

第五章 旅游市场细分与目标市场策略

第一节 旅游市场细分化

第二节 旅游市场细分的原则和依据标准

第三节 目标市场的选择

第六章 旅游营销调研

第一节 认识营销调研

第二节 营销调研的类型

第三节 调研工作的基本过程

第四节 收集第一手资料的基本方法

第五节 设计调查问卷时的注意事项

第六节 调研成果在营销决策中的有效使用

第七章 旅游营销计划

第一节 认识旅游营销计划

第二节 营销计划的类型

第三节 营销计划的编制程序

第四节 执行过程中应注意的问题

第八章 旅游产品

第一节 产品在市场营销工作中的地位

第二节 旅游产品的概念与性质

第三节 旅游产品的结构设计

第四节 旅游产品的生命周期

第五节 品牌管理

第六节 旅游新产品的开发

第九章 旅游产品的定价

第一节 旅游产品的价格及其作用

第二节 影响产品定价的因素

第三节 定价目标

第四节 旅游业中常用的定价方法

第五节 旅游业中常用的价格策略

第十章 旅游促销

第一节 促销及其传播学原理

第二节 广告

第三节 销售促进

第四节 人员推销

第五节 印刷品促销

第六节 公共关系

第七节 促销活动效果的评价

第十一章 旅游销售渠道

第一节 销售渠道的概念

第二节 旅游产品销售渠道的类型

第三节 销售渠道的选择

第四节 信息技术发展对旅游销售渠道的影响

第十二章 旅游目的地营销

第一节 旅游目的地

第二节 旅游目的地营销者

第三节 旅游目的地营销的基本工作

第四节 旅游目的地营销工作的焦点

第五节 营销绩效的监测、评价与控制

第十三章 数字化直复营销

第一节 数字化直复营销的概念、特点和形式

第二节 数字化直复营销下的旅游业

第三节 数字化直复营销下的信息问题

学院代码：020

学院名称：旅游学院

专业代码及专业名称：125400 旅游管理(专硕)

初试科目代码及名称：统考

考试大纲：无

复试科目名称：旅游学综合

考试大纲：《旅游规划》+《旅游经济学》

《旅游规划》

一、旅游规划与开发的概念体系

(一)旅游系统

旅游业的系统化特征;旅游系统的概念;旅游系统的结构。

(二)旅游规划概述

旅游规划的概念;旅游规划的功能;旅游规划的分类;旅游规划的利益相关者;旅游规划的内容和成

果形式;旅游规划的编制步骤。

(三)旅游开发概述

旅游开发的概念;旅游开发的内容;旅游开发的原则;旅游开发的步骤。

二、旅游规划与开发的理论基础与技术方法

(一)旅游规划与开发的理论体系

旅游规划与开发理论的四大板块：经济、人文、环境、规划;旅游规划与开发理论的四大层：旅游规划研究方法的理论、旅游系统及其发展的理论、旅游规划的理论、旅游规划实施的理论。

(二)旅游规划与开发的基础理论

区位和空间结构理论;消费者行为理论;竞争力理论;旅游生命周期理论;旅游社会学和人类学理论及可持续发展理论。

(三)旅游规划与开发的技术方法

遥感技术;地理信息技术;全球定位系统;虚拟现实技术;信息网络技术。

三、中外旅游规划与开发的回顾及展望

(一)趋势展望

全球化趋势;创新化趋势;生态化趋势;市场化趋势。

(二)研究热点

城市旅游规划与开发;生态旅游规划与开发;会展旅游规划与开发;主题公园规划与开发;扶贫旅游规划与开发;假日旅游规划与开发;文化古迹旅游规划与开发。

四、旅游资源的分类与评价

(一)旅游资源概述

旅游资源的概念;旅游资源的特征。

(二)旅游资源的类型

按照旅游资源的基本属性分类;按照旅游资源的景观组合分类;按照旅游资源的吸引力级别分类;旅游资源国家标准的分类;其他旅游资源的分类标准。

(三)旅游资源的调查

旅游资源调查的类型;旅游资源调查的内容;旅游资源调查的程序;旅游资源调查的方法。

(四)旅游资源的评价

旅游资源评价的原则;旅游资源评价的内容;旅游资源评价的方法;旅游资源评价的成果形式。

五、旅游规划与开发的市场分析与营销策划

(一)旅游规划与开发市场分析的内容

宏观环境分析;市场偏好分析;市场竞争分析。

(二)旅游市场调研的程序和方法

旅游市场调研的程序;旅游市场调研的方法;旅游市场预测及其方法。

(三)旅游规划与开发的营销策划

目标市场的选择;营销渠道的设计;营销战略的策划。

六、旅游规划与开发的主题定位和功能分区

(一)旅游规划与开发的主题定位

旅游规划与开发的主题;旅游规划与开发主题定位的内容。

(二)旅游规划与开发的主题形象定位

旅游主题旅游形象及其特征;旅游主题形象的定位及推广;旅游主题形象的塑造方法;旅游主题形象的传播策略。

(三)旅游规划与开发的功能分区

旅游功能分区的原则;旅游功能分区的方法;典型的空间布局模式;旅游线路的优化设计。

七、旅游规划与开发的项目创意设计

(一)旅游规划与开发的项目创意设计的概述

旅游项目的概念;广义的旅游项目;旅游项目的分类;旅游项目的特征。

(二)旅游规划与开发项目创意设计的原则

旅游项目创意设计的总体原则;旅游项目创意设计的基本原则。

(三)旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序

旅游项目创意设计的方法;旅游项目创意设计的内容;旅游项目创意设计的程序;旅游项目创意设计的影响因素。

八、旅游规划与开发的可行性分析

(一)旅游规划与开发的可行性分析概述

可行性分析的概述;可行性分析的原则;可行性分析的内容;可行性分析的步骤。

(二)旅游规划与开发的财务可行性分析

财务可行性分析的概念;财务可行性分析的主要理论基础;财务可行性分析的主要指标。

(三)旅游规划与开发的效益评估

旅游规划与开发效益的分类;旅游规划与开发的经济效益评估。

(四)旅游规划与开发的不确定性分析

敏感性分析;盈亏分析;概率分析。

九、旅游开发的保障体系规划

(一)政策保障体系规划

建立政策保障体系的必要性;建立政策保障体系规划的内容。

(二)市场保障体系规划

建立市场保障体系的意义;市场保障体系规划的内容。

(三)人力资源保障体系规划

建立人力保障体系的意义;人力资源保障体系的特点;人力资源保障体系的内容。

(四)生态环境保障体系规划

建立生态环境保障体系的意义;生态保障体系的内容。

(五)基础设施与服务保障体系规划

基础设施规划;旅游设施规划。

(六)危机管理保障体系规划

危机管理的概述;构建危机管理保障体系的意义;危机管理保障体系的内容。

十、旅游规划图件及其制作

(一)旅游规划图件概述

旅游规划图件的特点;旅游规划图件的功能;旅游规划图件的种类。

(二)旅游规划图件技术要求

旅游总体规划;旅游控制性详细规划;旅游修建性详细规划。

(三)旅游规划图件制作方法

旅游规划图件的要素;主要专题规划图件的绘制;旅游规划图件计算机辅助设计的流程。

参考书目：马勇主编：《旅游规划与开发》(2012 年第3 版)，高等教育出版社。

《旅游经济学》

一、旅游活动与旅游经济活动

(一)旅游经济活动的产生与发展

(二)旅游经济活动的特点及其运行条件

(三)旅游经济学研究对象与研究结构

(四)旅游经济学研究方法

二、旅游客源地旅游需求与预测

(一)旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用

(二)旅游需求的特征与规律

(三)旅游需求弹性与弹性系数

(四)影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标

(五)旅游需求预测

三、旅游目的地供给与承载力

(一)旅游目的地的形成及其基本特征

(二)旅游目的地供给的内容与影响旅游供给的因素

(三)旅游目的地的资源开发与旅游承载力

(四)旅游设施建设

四、旅游供求关系与调节

(一)旅游供求关系概述

(二) 旅游供求关系的表现

(三) 旅游供求关系的市场调节机制

(四) 旅游经济的宏观调控

五、旅游消费结构与优化

(一)旅游消费概述

(二) 旅游消费决策

(三) 旅游消费结构

(四) 旅游消费结构的优化

(五)旅游消费效果评价

六、旅游收入分配与乘数效应

(一)旅游收入

(二) 旅游收入分配

(三) 旅游乘数效应

(四) 旅游收入漏损

七、旅游发展的综合效益分析

(一)旅游发展的综合效益

(二) 旅游发展的微观效益分析

(三) 旅游发展的宏观效益分析

八、旅游发展观与发展模式

(一) 旅游发展观的概念

(二) 旅游经济发展战略

(三) 旅游经济发展模式

九、全球视野下的旅游经济发展

(一)旅游经济的全球化发展

(二) 全球旅游经济发展中的区域合作问题

(三) 全球旅游经济发展中的法规政策问题

(四) 全球旅游经济发展的可持续性问题

参考书目：林南枝.旅游经济学[M],南开大学出版社，2009年7月

​学院代码：020

学院名称：旅游学院

专业代码及专业名称：045120 职业技术教育(专硕)

初试科目代码及名称：907 旅游学概论

考试大纲：

一、旅游活动的历史发展

1.考核内容

了解人类旅行和旅游活动的发展，认识人类旅行和旅游活动是社会经济发展的产物并随着社会经济的发展而发展这一最基本的旅游活动发展规律，了解改革开放以来我国旅游业经营市场的变化及其演进原因。

2.考核范围

(1)原始社会早期的人类迁徙活动

(2)古代旅游发展史

(3)近代旅游发展史

(4)现代旅游发展史

(5)我国旅游业的历史发展

二、认识旅游活动

1.考核内容

掌握旅游活动的界定以及作为旅游学研究对象的旅游概念，学会分析并掌握旅游活动的性质，熟悉旅游活动的特点及意义，了解旅游活动类型的划分，衡量旅游活动发展状况的常用指标及其统计方法。

2.考核知识点

(1)旅游活动的概念

(2)旅游活动的类型、性质和特点

(3)衡量旅游活动发展状况的指标

三、旅游者

1.考核目的和要求

掌握我国旅游统计中对游客范围的划定和解释，熟悉国内外旅游统计口径的异同，掌握影响个人旅游需求的客观因素和和主观因素及其认识意义，了解旅游者类型的划分方法，并熟悉不同类型旅游者的需求特点。

2.考核范围

(1)旅游者的基本概念

(2)决定个人旅游需求的主、客观因素

(3)旅游者类型及其需求特点

四、旅游资源

1.考核内容

掌握旅游资源的概念及旅游资源对发展旅游业的重要性，熟悉旅游资源的分类方法，了解旅游资源的特点及其认识意义;认识旅游资源开发的必要性，熟悉其开发工作的主要内容和应遵循的原则，认清旅游资源开发与保护之间的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。

2.考核范围

(1)旅游资源的基本概念

(2)旅游资源的开发与保护

五、旅游业

1.考核内容

了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业的一般特点，掌握旅游产品的概念及其特点。

2.考核范围

(1)旅游业的概念、性质和特点

(2)旅游业在推动旅游发展中的作用

(3)旅游产品

六、旅游业中的主要经营部门

1.考核内容

了解旅游业的构成，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识。

2.考核范围

(1)旅行社

(2)饭店与住宿业

(3)旅游交通

(4)旅游景点

七、政府调控与旅游组织

1.考核内容

了解政府支持发展旅游和旅游业的动机以及对旅游发展行使干预的必要性;熟悉政府干预旅游发展的主要手段;掌握国家旅游组织的概念及其主要职能;熟悉我国旅游组织的基本状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。

2.考核范围

(1)政府对旅游发展的干预

(2)国家旅游组织

(3)我国旅游组织

(4)国际旅游组织

八、旅游市场

1.考核内容

掌握旅游市场的概念以及对旅游市场进行划定的必要性、意义和常用的划分标准;熟悉全球国际旅游客源和客流的地区分布格局，并能据以分析国际旅游客流的主要流动规律;了解我国旅游业的入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场的基本状况，熟悉选择海外客源市场时应重点考虑的因素，并能够分析和认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题;了解我国旅游业的国内旅游市场和出境旅游市场的特点。

2.考核范围

(1)旅游市场的概念和划分

(2)全球国际旅游客流状况

(3)我国旅游业的入境、国内和出境旅游市场

九、旅游的影响

1.考核内容

既要应当熟悉旅游和旅游业的发展对旅游目的地的经济、社会文化以及环境产生一系列的积极和消极影响所带来的基本表现之外，还应了解其产生的基本原因以及决定其程度大小的条件，从而为探讨和认识实现可持续旅游发展的途径打下基础。

2.考核范围

(1)旅游的经济影响

(2)旅游的社会文化影响

(3)旅游的环境影响

参考书目：李天元.旅游学概论[M].南开大学出版社，2014年10月，第7版

复试科目名称：旅游学综合

考试大纲：《旅游规划》+《旅游经济学》

《旅游规划》

一、旅游规划与开发的概念体系

(一)旅游系统

旅游业的系统化特征;旅游系统的概念;旅游系统的结构。

(二)旅游规划概述

旅游规划的概念;旅游规划的功能;旅游规划的分类;旅游规划的利益相关者;旅游规划的内容和成

果形式;旅游规划的编制步骤。

(三)旅游开发概述

旅游开发的概念;旅游开发的内容;旅游开发的原则;旅游开发的步骤。

二、旅游规划与开发的理论基础与技术方法

(一)旅游规划与开发的理论体系

旅游规划与开发理论的四大板块：经济、人文、环境、规划;旅游规划与开发理论的四大层：旅游规划研究方法的理论、旅游系统及其发展的理论、旅游规划的理论、旅游规划实施的理论。

(二)旅游规划与开发的基础理论

区位和空间结构理论;消费者行为理论;竞争力理论;旅游生命周期理论;旅游社会学和人类学理论及可持续发展理论。

(三)旅游规划与开发的技术方法

遥感技术;地理信息技术;全球定位系统;虚拟现实技术;信息网络技术。

三、中外旅游规划与开发的回顾及展望

(一)趋势展望

全球化趋势;创新化趋势;生态化趋势;市场化趋势。

(二)研究热点

城市旅游规划与开发;生态旅游规划与开发;会展旅游规划与开发;主题公园规划与开发;扶贫旅游规划与开发;假日旅游规划与开发;文化古迹旅游规划与开发。

四、旅游资源的分类与评价

(一)旅游资源概述

旅游资源的概念;旅游资源的特征。

(二)旅游资源的类型

按照旅游资源的基本属性分类;按照旅游资源的景观组合分类;按照旅游资源的吸引力级别分类;旅游资源国家标准的分类;其他旅游资源的分类标准。

(三)旅游资源的调查

旅游资源调查的类型;旅游资源调查的内容;旅游资源调查的程序;旅游资源调查的方法。

(四)旅游资源的评价

旅游资源评价的原则;旅游资源评价的内容;旅游资源评价的方法;旅游资源评价的成果形式。

五、旅游规划与开发的市场分析与营销策划

(一)旅游规划与开发市场分析的内容

宏观环境分析;市场偏好分析;市场竞争分析。

(二)旅游市场调研的程序和方法

旅游市场调研的程序;旅游市场调研的方法;旅游市场预测及其方法。

(三)旅游规划与开发的营销策划

目标市场的选择;营销渠道的设计;营销战略的策划。

六、旅游规划与开发的主题定位和功能分区

(一)旅游规划与开发的主题定位

旅游规划与开发的主题;旅游规划与开发主题定位的内容。

(二)旅游规划与开发的主题形象定位

旅游主题旅游形象及其特征;旅游主题形象的定位及推广;旅游主题形象的塑造方法;旅游主题形象的传播策略。

(三)旅游规划与开发的功能分区

旅游功能分区的原则;旅游功能分区的方法;典型的空间布局模式;旅游线路的优化设计。

七、旅游规划与开发的项目创意设计

(一)旅游规划与开发的项目创意设计的概述

旅游项目的概念;广义的旅游项目;旅游项目的分类;旅游项目的特征。

(二)旅游规划与开发项目创意设计的原则

旅游项目创意设计的总体原则;旅游项目创意设计的基本原则。

(三)旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序

旅游项目创意设计的方法;旅游项目创意设计的内容;旅游项目创意设计的程序;旅游项目创意设计的影响因素。

八、旅游规划与开发的可行性分析

(一)旅游规划与开发的可行性分析概述

可行性分析的概述;可行性分析的原则;可行性分析的内容;可行性分析的步骤。

(二)旅游规划与开发的财务可行性分析

财务可行性分析的概念;财务可行性分析的主要理论基础;财务可行性分析的主要指标。

(三)旅游规划与开发的效益评估

旅游规划与开发效益的分类;旅游规划与开发的经济效益评估。

(四)旅游规划与开发的不确定性分析

敏感性分析;盈亏分析;概率分析。

九、旅游开发的保障体系规划

(一)政策保障体系规划

建立政策保障体系的必要性;建立政策保障体系规划的内容。

(二)市场保障体系规划

建立市场保障体系的意义;市场保障体系规划的内容。

(三)人力资源保障体系规划

建立人力保障体系的意义;人力资源保障体系的特点;人力资源保障体系的内容。

(四)生态环境保障体系规划

建立生态环境保障体系的意义;生态保障体系的内容。

(五)基础设施与服务保障体系规划

基础设施规划;旅游设施规划。

(六)危机管理保障体系规划

危机管理的概述;构建危机管理保障体系的意义;危机管理保障体系的内容。

十、旅游规划图件及其制作

(一)旅游规划图件概述

旅游规划图件的特点;旅游规划图件的功能;旅游规划图件的种类。

(二)旅游规划图件技术要求

旅游总体规划;旅游控制性详细规划;旅游修建性详细规划。

(三)旅游规划图件制作方法

旅游规划图件的要素;主要专题规划图件的绘制;旅游规划图件计算机辅助设计的流程。

参考书目：马勇主编：《旅游规划与开发》(2012 年第3 版)，高等教育出版社。

《旅游经济学》

一、旅游活动与旅游经济活动

(一)旅游经济活动的产生与发展

(二)旅游经济活动的特点及其运行条件

(三)旅游经济学研究对象与研究结构

(四)旅游经济学研究方法

二、旅游客源地旅游需求与预测

(一)旅游客源地及其在旅游经济活动中的作用

(二)旅游需求的特征与规律

(三)旅游需求弹性与弹性系数

(四)影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标

(五)旅游需求预测

三、旅游目的地供给与承载力

(一)旅游目的地的形成及其基本特征

(二)旅游目的地供给的内容与影响旅游供给的因素

(三)旅游目的地的资源开发与旅游承载力

(四)旅游设施建设

四、旅游供求关系与调节

(一)旅游供求关系概述

(二) 旅游供求关系的表现

(三) 旅游供求关系的市场调节机制

(四) 旅游经济的宏观调控

五、旅游消费结构与优化

(一)旅游消费概述

(二) 旅游消费决策

(三) 旅游消费结构

(四) 旅游消费结构的优化

(五)旅游消费效果评价

六、旅游收入分配与乘数效应

(一)旅游收入

(二) 旅游收入分配

(三) 旅游乘数效应

(四) 旅游收入漏损

七、旅游发展的综合效益分析

(一)旅游发展的综合效益

(二) 旅游发展的微观效益分析

(三) 旅游发展的宏观效益分析

八、旅游发展观与发展模式

(一) 旅游发展观的概念

(二) 旅游经济发展战略

(三) 旅游经济发展模式

九、全球视野下的旅游经济发展

(一)旅游经济的全球化发展

(二) 全球旅游经济发展中的区域合作问题

(三) 全球旅游经济发展中的法规政策问题

(四) 全球旅游经济发展的可持续性问题

参考书目：林南枝.旅游经济学[M],南开大学出版社，2009年7月

加试科目名称：1.旅游学概论 2.旅游市场营销学

考试大纲：

1.旅游学概论

一、旅游活动的历史发展

1.考核内容

了解人类旅行和旅游活动的发展，认识人类旅行和旅游活动是社会经济发展的产物并随着社会经济的发展而发展这一最基本的旅游活动发展规律，了解改革开放以来我国旅游业经营市场的变化及其演进原因。

2.考核范围

(1)原始社会早期的人类迁徙活动

(2)古代旅游发展史

(3)近代旅游发展史

(4)现代旅游发展史

(5)我国旅游业的历史发展

二、认识旅游活动

1.考核内容

掌握旅游活动的界定以及作为旅游学研究对象的旅游概念，学会分析并掌握旅游活动的性质，熟悉旅游活动的特点及意义，了解旅游活动类型的划分，衡量旅游活动发展状况的常用指标及其统计方法。

2.考核知识点

(1)旅游活动的概念

(2)旅游活动的类型、性质和特点

(3)衡量旅游活动发展状况的指标

三、旅游者

1.考核目的和要求

掌握我国旅游统计中对游客范围的划定和解释，熟悉国内外旅游统计口径的异同，掌握影响个人旅游需求的客观因素和和主观因素及其认识意义，了解旅游者类型的划分方法，并熟悉不同类型旅游者的需求特点。

2.考核范围

(1)旅游者的基本概念

(2)决定个人旅游需求的主、客观因素

(3)旅游者类型及其需求特点

四、旅游资源

1.考核内容

掌握旅游资源的概念及旅游资源对发展旅游业的重要性，熟悉旅游资源的分类方法，了解旅游资源的特点及其认识意义;认识旅游资源开发的必要性，熟悉其开发工作的主要内容和应遵循的原则，认清旅游资源开发与保护之间的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。

2.考核范围

(1)旅游资源的基本概念

(2)旅游资源的开发与保护

五、旅游业

1.考核内容

了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异，了解旅游业在推动旅游活动发展中的作用，熟悉旅游业的一般特点，掌握旅游产品的概念及其特点。

2.考核范围

(1)旅游业的概念、性质和特点

(2)旅游业在推动旅游发展中的作用

(3)旅游产品

六、旅游业中的主要经营部门

1.考核内容

了解旅游业的构成，熟悉旅游业主要经营部门的基本常识。

2.考核范围

(1)旅行社

(2)饭店与住宿业

(3)旅游交通

(4)旅游景点

七、政府调控与旅游组织

1.考核内容

了解政府支持发展旅游和旅游业的动机以及对旅游发展行使干预的必要性;熟悉政府干预旅游发展的主要手段;掌握国家旅游组织的概念及其主要职能;熟悉我国旅游组织的基本状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。

2.考核范围

(1)政府对旅游发展的干预

(2)国家旅游组织

(3)我国旅游组织

(4)国际旅游组织

八、旅游市场

1.考核内容

掌握旅游市场的概念以及对旅游市场进行划定的必要性、意义和常用的划分标准;熟悉全球国际旅游客源和客流的地区分布格局，并能据以分析国际旅游客流的主要流动规律;了解我国旅游业的入境旅游市场、国内旅游市场和出境旅游市场的基本状况，熟悉选择海外客源市场时应重点考虑的因素，并能够分析和认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题;了解我国旅游业的国内旅游市场和出境旅游市场的特点。

2.考核范围

(1)旅游市场的概念和划分

(2)全球国际旅游客流状况

(3)我国旅游业的入境、国内和出境旅游市场

九、旅游的影响

1.考核内容

既要应当熟悉旅游和旅游业的发展对旅游目的地的经济、社会文化以及环境产生一系列的积极和消极影响所带来的基本表现之外，还应了解其产生的基本原因以及决定其程度大小的条件，从而为探讨和认识实现可持续旅游发展的途径打下基础。

2.考核范围

(1)旅游的经济影响

(2)旅游的社会文化影响

(3)旅游的环境影响

参考书目：李天元.旅游学概论[M].南开大学出版社，2014年10月，第7版

2.旅游市场营销学

认识市场营销

1、市场营销的职能与管理

2、营销导向型组织的特点

第2章 旅游供给的特点及其对营销工作的意义

1、旅游服务产品的一般性特点及其意义

2、旅游业务的主要特点及其意义

3、针对旅游供给特点的营销对策

第3章 客源地市场潜力的评价

1、影响客源地居民旅游需求的因素

2、常用的测量和评价指标

第4章 旅游消费者行为

1、旅游消费者行为的研究内容

2、影响旅游消费者购买动机的因素

3、旅游消费者行为模型

第5章 旅游市场细分与目标市场策略

1、旅游市场细分的原则和依据标准

2、目标市场的选择

第6章 旅游营销调研

1、营销调研的类型及调研工作的基本过程

2、收集第一手资料的基本方法

3、调研成果在营销决策中的有效使用

第7章 旅游营销计划

1、营销计划的类型

2、营销计划的编制程序

3、执行过程中应注意的问题

第8章 旅游产品

1、旅游产品的概念与性质

2、旅游产品的设计结构

3、旅游产品的生命周期

4、旅游新产品的开发

第9章 旅游产品的定价

1、旅游产品的价格及其作用

2、影响旅游产品定价的因素

3、旅游业中常用的定价方法

4、旅游业中常用的价格策略

第10章 旅游促销

1、促销及其传播学原理

2、促销的种类及促销活动效果的评价

旅游销售渠道

1、销售渠道的概念

2、旅游产品销售渠道的类型

3、销售渠道的选择

第12章 旅游目的地营销

1、旅游目的地营销的基本工作

2、旅游目的地营销工作的焦点

3、营销绩效的监测、评价与控制

参考书目：李天元:《旅游市场营销》(第1版)，中国人民大学出版社，2012年.