郑州大学

894管理学（一）考研试题（回忆版）

二、简答（6×10道=60分）顺序可能有误差

1、高，中，低管理者不同的职能？
2、管理史及各阶段特点？
3、双因素理论特点？
4、控制对组织的作用及分类？
5、霍桑实验内容及主要结论？
6、管理创新的途径？
7、决策的原则？
8、头脑风暴法的原则？
9、组织的环境及分类？
10、影响管理幅度的因素？

三、论述计算（15+15=30）

1、计算，算期望值选择方案吧，把课本那几种题型看好就行~

2、论述“管理者不做别人能做的事情，应该去做别人不能做的事”

四、案例分析25×2=50

1、波茨的五种力量模型，如果你是航空领导者怎样使企业保持长久竞争力？
2、正式沟通渠道，非正式沟通渠道的优点，影响有效沟通的障碍？大概这么多。