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国家职业资格培训教程——营业员(高级)
- 所属分类:
服务培训教..
- 作者:
中国就业培训技术指导中心组织 编写
- 出版社:
中国劳动社会保障出版社
- ISBN:9787504595836
- 出版日期:2012-3-1
-
原价:
¥15.00元
现价:¥11.40元
图书简介
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本书由中国就业培训技术指导中心组织编写,是营业员国家职业资格培训系列教程中的一本,适用于对高级营业员的职业资格培训,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书,也是高级营业员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
目录
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·营业员》(2010年修订)要求编写,是高级营业员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。
本书介绍了高级营业员在商品检验、商品销售和商品清查方面应掌握的知识与技能,具体包括:验收与鉴别商品,引导购物与接待投诉,盘点商品与商品分析等内容。
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