考研网 » 考试图书 » 服务培训教材 » 养老服务机构管理人员能力培训辅导教程 » 全部考试图书分类

图书简介

　　《全国民政继续教育系列培训教材：养老服务机构管理人员能力培训辅导教程》是根据养老服务机构管理岗位职能分解其工作任务并在此基础上予以归纳总结而成。《全国民政继续教育系列培训教材：养老服务机构管理人员能力培训辅导教程》分为总论和分论两部分。总论即养老服务机构概述，围绕养老服务机构的基本内涵及历史发展，以及养老服务机构管理的主要内容和模式进行编写。分论根据养老服务机构管理工作任务的类型不同进一步分为养老服务机构综合管理、养老服务机构服务质量管理、养老服务机构服务保障管理三部分。分论涵盖了养老服务机构行政办公管理、人力资源管理、财务管理、护理医疗服务管理、康复服务管理、膳食服务管理、服务质量评估、设施设备管理、安全管理、营销管理和信息化管理等内容。

目录

第一编 总论
　第一章 我国养老服务机构概述
　　第一节 我国养老服务机构含义及历史沿革
　　第二节 我国养老服务机构的类型
　第二章 养老服务机构管理模式
　　第一节 养老服务机构管理内容
　　第二节 养老服务机构管理的主要模式
第二编 分论
　第一部分 养老服务机构综合管理
　　第三章 养老服务机构行政办公管理
　　　第一节 养老服务机构会议管理
　　　第二节 养老服务机构文书管理
　　　第三节 养老服务机构印章及证件管理
　　　第四节 养老服务机构档案管理
　　第四章 养老服务机构人力资源管理
　　　第一节 养老服务机构人力资源及其管理的重要性
　　　第二节 养老服务机构人力资源管理的内容及主要手段
　　第五章 养老服务机构财务管理
　　　第一节 养老服务机构财务管理概述
　　　第二节 养老服务机构财务管理部门及岗位职责
　　　第三节 养老服务机构财务管理的主要内容
　　　第四节 养老服务机构财务管理方式及流程
　第二部分 养老服务机构服务质量管理
　　第六章 养老服务机构护理与医疗服务管理
　　　第一节 养老服务机构护理服务管理
　　　第二节 养老服务机构医疗服务管理
　　第七章 养老服务机构膳食服务管理
　　　第一节 养老服务机构膳食服务管理概述
　　　第二节 养老服务机构膳食服务管理基本要求
　　　第三节 养老服务机构膳食服务管理及操作流程
　　第八章 养老服务机构康复服务管理
　　　第一节 养老服务机构康复服务概述
　　　第二节 养老服务机构康复工作流程及项目管理
　　　第三节 养老服务机构康复服务质量管理
　　第九章 养老服务机构服务质量评估
　　　第一节 养老服务机构服务质量评估概述
　　　第二节 养老服务机构服务质量评估的一般过程
　　　第三节 养老服务机构服务质量评估的要求和方法
　第三部分 养老服务机构服务保障管理
　　第十章 养老服务机构设施设备管理
　　　第一节 养老服务机构设施设备管理概述
　　　第二节 养老服务机构设施设备管理机构及职责
　　　第三节 养老服务机构设施设备管理的内容
　　　第四节 养老服务机构设施设备管理流程
　　　第五节 养老服务设施的生态文明建设
　　……
第三编 案例分析
参考文献

同类热销图书

书名	作者	出版社	价格	购买
采购师	中国就业培..	中国劳动社会保障..	￥36.00 ￥28.80	详情
成为百万美元培训师“美国最受尊敬的独立咨询师”培训界业..	（美）韦斯..	清华大学出版社	￥48.00 ￥33.20	详情
雇员培训与开发（第三版）	（美）诺伊..	中国人民大学出版..	￥45.00 ￥36.00	详情
茶艺师：初级技能·中级技能·高级技能	劳动和社会..	中国劳动社会保障..	￥22.00 ￥18.30	详情
全国礼仪专业人才资质指定培训教材 礼仪师培训教程	杨茳 等主..	人民交通出版社	￥66.00 ￥36.90	详情
洗衣师读本2--水洗技术	王超义 编..	化学工业出版社	￥39.00 ￥29.60	详情
客户服务实务	李先国，曹..	清华大学出版社	￥32.00 ￥22.20	详情
珠宝首饰营业员（四级）第2版——1+X职业技术·职业资格培..	上海市职业..	中国劳动社会保障..	￥36.00 ￥28.80	详情
珠宝首饰营业员[初级]	周逸 主编	中国劳动社会保障..	￥15.00 ￥11.40	详情
培训与开发理论及技术/复旦博学21世纪人力资源管理丛书	徐芳 著	复旦大学出版社	￥42.00 ￥33.60	详情
现代家庭服务业职业培训系列教程──家政企业运营实务	庞大春　主..	中央广播电视大学..	￥22.00 ￥16.00	详情
现代餐饮管理培训丛书--现代餐厅服务与管理	袁小娟　编..	化学工业出版社	￥38.00 ￥25.50	详情
《企业知识产权管理规范》培训教程	朱宇，黄志..	知识产权出版社	￥32.00 ￥25.60	详情
智能楼宇管理员	中国就业培..	中国劳动社会保障..	￥28.00 ￥19.20	详情
专业销售：专业销售培训教材（派力经典销售培训教材，曾被..	周静利　等..	企业管理出版社	￥35.00 ￥22.80	详情
培训师进阶手册：提升职业培训师培训技能的万全之书（第二..	（英）凯·..	企业管理出版社	￥35.00 ￥21.50	详情
珠宝首饰营业员（五级）第2版——1+X职业技术·职业资格培..	上海市职业..	中国劳动社会保障..	￥28.00 ￥22.40	详情
培训师的灵感：即兴发挥的艺术（第二版）（职业培训师系列..	（英）杰克..	企业管理出版社	￥37.00 ￥22.70	详情
培训学习手册：全球500强广为推崇的快速学习法（第二版）..	（美）大卫..	企业管理出版社	￥40.00 ￥26.00	详情
中式烹调师（五级）第2版——1+X职业技能鉴定考核指导手册	上海市职业..	中国劳动社会保障..	￥20.00 ￥15.20	详情
内部审计理论与实务：内部审计人员培训用书	中国内部审..	中国石化	￥25.00 ￥20.00	详情
中式面点师（五级）第2版——1+X职业技能鉴定考核指导手册	上海市职业..	中国劳动社会保障..	￥18.00 ￥14.40	详情
商务礼仪标准培训（第二版）	徐克茹　编..	中国纺织出版社	￥28.80 ￥19.30	详情
茶艺师（中级）	劳动和社会..	中国劳动社会保障..	￥14.00 ￥10.60	详情
培训游戏大全：使你成为最受听众欢迎的培训讲师（第二版）..	（美）朵妮..	企业管理出版社	￥40.00 ￥26.00	详情