考研资料购买指南
购买流程

购买流程相关解答
Parts1:购前须知(资料答疑)
资料来源是哪里?
我们的资料来自于各个学校本科生、研究生和授课老师。一般是学校本科阶段的教学资料和高分研究生自己考研后积累的考研总结性资料。如该校本科未设该专业或是研究生院未公布参考书目,则是综合其他学校或是培训班整理的。
重要提示:所有资料均为代理销售,非本站自己编写,请介意者慎重购买!
资料是电子版的还是纸质版?
1."....考研复习资料"这类标题资料,第一部分“1-1”真题和赠送的资料(公共课真题和复试方法技巧文档)是电子版,其余部分均是打印成A4纸质版。其中电子版资料是在你收到纸质版资料后的1周内发到你下单填写的邮箱里面(邮件中的附件保存时间为15日,请务必在收到邮件15日内下载保存!)
2.其余类标题请详细查看资料介绍。
笔记是什么?
笔记是本科生在上课时所记录的课程的重要知识点,反应了课堂上老师授课的重点内容,而考研所考察的知识点也是与本科的教学重点密切相关的,所以本科生课堂笔记能够帮助大家明确锁定本科阶段授课范畴,对于考研专业课的第一轮复习是十分必要的。
讲义、课件是什么?
教学讲义(课件)是老师备课的结果,是各高校本科教学大纲的体现,也是老师上课时向同学们传达重点章节的工具。由于考研的知识点绝大部分隐藏于本科教学的知识点中,所以授课老师的讲义就显的尤为重要。
真题、试题是否有答案?  (重要提示)
大部分的题目是有答案的,不同学校、不同科目有所不同。只要学校的题附带答案,我们才会有答案,学校没有做答案的,就没有答案。
资料中包含的部分可以单卖吗?
成套销售,不支持单卖。
第一部分有没有历年真题?赠送的《重点名校近三年考研真题汇编》是什么? (重要提示)
真题年份在资料介绍第一部分“1-1”有具体说明,如果有真题,会说明具体年份,且如果真题有答案,会写明“有答案”,真题没答案,则不会有说明。反之本套资料没有真题,会标明:“本套资料没有真题。赠送《重点名校近三年考研真题汇编》供参考”,其中《重点名校近三年考研真题汇编》指的是其他重点名校近三年的真题汇总(注:每一套资料赠送的真题所属名校可能不同,随机发送某重点名校近三年真题)。
资料购买页中的参考书目是一并出售吗?参考书目是否正确? (重要提示)
整套资料不包括参考教材。且例出来的参考书目及招生专业目录仅供参考,具体以学校公布为准!适用院校系依照具体学校公布的考试范围为准!
为什么科目名称和科目代码不对应?
由于资料有成千上万份,因此网页端的资料均是程序代入,在代入时可能出现了科目代码代入错误的情况,所以请考生购买资料时以科目名称为准!避免因科目代码错误导致购买错误!
资料是最新的吗?
资料基本都是当年最新收集整理的,部分学校当年没有收集到新资料,考试大纲和教材又都较去年没有变化的,就用的是上一年资料。
资料包含的内容齐全吗? (重要提示)
资料都是按着科目的参考书籍进行整理,且大部分资料都是齐全的,但有小部分资料并不是每本科目教材内容都整理到了,有些只整理到了一两本教材内容,因此资料具体包含哪些内容,我们都有在资料介绍里面有说明,一切以资料介绍为准!且包含齐全的资料,价格会贵一些,只包含了其中一两本教材内容的,价格就相对少一些。中国考研网建议考生以书籍为主,笔记资料为辅复习。
订单三种状态:待确定、已付款、已办理
待确认:未完成支付。
已付款:已付款,待处理。
已办理:发货部准备发货。如已发货,个人中心会显示快递单号,如未显示,则表示在等待打印发货中,请耐心等待!
Parts2:查找资料:(查找方式、注意事项)
可以直接在资料页面右上角搜索框中输入:学校全称+科目全称,如:“复旦大学普通物理”,也可以点击对应学校去查找相应笔记资料。查找资料时一定要看清资料介绍,资料实际内容和资料介绍相同。
Part3:确认订单:(核对信息、资料无误)
购买本网站资料必须登录本网站账户(无账户者,请先注册账号),下订单时一定填写好姓名、手机号、收货地址、邮箱(后期收电子版真题)等,确保信息填写无误,核对购买资料,避免后期不必要的麻烦。
Part4:网上支付:(支付注意事项)
我们支持工商银行转账、支付宝、微信和网银支付,且无须任何其他资费。支付时切记看好我们的账号信息!工商银行转账24小时后才到账,为使你的资料能尽快发货,请优先其他支付方式。
Part5:订单处理:(订单处理时间)
笔记通常在确认付款后72小时内寄出,在订单高峰期(每年7-10月)由于订单数量较多,会有一定的延时,延时时间一般为48小时左右。
Part6:资料配送:(配送方式、时间、快递单号)
配送方式及时间:
配送方式和运费:北京发货,默认发申通快递,统一运费15元。如需其他快递,请及时联系我们。
配送时间:72小时内发货,路上寄运时间一般3-5天,偏远地区1周左右。
如需顺丰、EMS,邮费如下:
地区
快递
1套
多套
除偏远地区
顺丰、EMS
25元
1套以上每套加10元
偏远地区(新疆 西藏 青海 宁夏 甘肃 广西)
顺丰、EMS
30元
1套以上每套加20元
顺丰、EMS补差价步骤:下单后,需补差价转至我们支付宝账户(账号:chinakaoyankefu@163.com),备注“订单号”+顺丰(或者EMS)差价,转账请注意看头像,转账后请第一时间联系售前客服备注快递方式,避免货已普通快递发出。
如何查看快递单号?
登录后台—>订单—>订单详情·快递,即可查看快递单号。如已发货,可查看到物流单号,未发货,则不显示。注意:由于系统原因,请考生把快递单号复制到物流官网查询相关的物流信息。
后台登录网址:http://www.chinakaoyan.com/login/login.shtml
Part7:签收资料:(很多天还没收到资料)
为什么很多天还没收到资料?
若长时间未收到资料,请联系客服咨询。
值得注意的是你所购买资料的第一部分“1-1”真题是电子版的,我们会在您收到货的1周左右发送到您下单的邮箱里,请注意查收。
Part8:购买完成(售后):
退换货说明情况如下:
未发货:资料订单支付成功后,如需取消订单,并且我们还未发货,可全额退款。
已发货:如资料已发货,快递还在运输途中或资料签收5日内需退货,则只退还资料价格(不含快递费)70%费用。超出时间,则不予受理;由于资料极为特殊,具有极强的可复制性,因此中国考研网建议考生购买资料前一定认真选好学校,选好专业,避免因换学校换专业或其他个人原因,带来后期订单退货的诸多麻烦。关于资料问题也请详细咨询售前客服再进行购买。
注:如同意上述退货要求,请联系售后客服进行退款事项。我们一般原路退款到你之前支付的账户里。
换货:不支持换货,换货按退货处理。

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由于每天咨询的人数较多,请大家认真阅读上述介绍,若还有疑问请再联系我们。由此带来不便,敬请谅解!

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