图书简介
品牌：图书详情 商品基本信息，请以下列介绍为准 商品名称： 秘书 作者： 范慰慈 王敏 市场价： 33元 文轩网价： 24.8元【75折】 ISBN号： 9787504573643 出版社： 中国劳动社会保障出版社 商品类型： 图书
其他参考信息（以实物为准） 装帧：平装 开本：16开 语种：中文 出版时间：2008-10-01 版次：1 页数： 印刷时间：2008-10-01 印次：1 字数： 温馨提示：出版时间超过3年的图书，因长时间储存可能会产生纸张缺陷，敬请谅解！
主编推荐 《秘书(国家职业资格4级)》由中国劳动社会保障出版社出版。
内容简介 《秘书(国家职业资格4级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准？秘书》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。《秘书(国家职业资格4级)》详细介绍了秘书（国家职业资格四级）要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为七个模块单元，主要内容包括：接待与礼仪、商务沟通与公共关系、办公室事务管理、会议管理、文书拟写与处理、信息管理、文档管理。每一单元后安排了单元测试题及答案，书末提供了理论知识和操作技能考核试卷，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。
《秘书(国家职业资格4级)》是秘书（国家职业资格四级）职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。
目录 第1单元 接待与礼仪／1―29
第一节 制订接待计划/2
一、确定接待规格
二、接待计划的主要内容
三、制订接待计划的工作程序
第二节 接待来访团体/7
一、来访团体的迎送安排
二、来访团体的食宿、交通和行程安排
三、来访团体的参观、游览、娱乐活动安排
单元测试题/27
单元测试题答案/29
第2单元 商务沟通与公共关系／31―54
第一节 商务沟通与传播/32
一、传播的要素
二、传播的类型
三、传播媒介
四、传播技巧
第二节 公共关系的对象/39
一、公众的特征与类别
二、吸引公众的方法
第三节 公共关系组织机构与人员/44
一、公共关系组织机构
二、公共关系人员
单元测试题/48
单元测试题答案/53
第3单元 办公室事务管理／55―93
第一节 办公环境管理/56
一、办公环境的布置
二、办公环境的健康安全管理
第二节 日常办公事务管理/60
一、印章和介绍信的使用与管理
二、值班工作
三、管理零用现金和履行报销手续
四、办公用品与设备的购买与管理
五、商务旅行管理
六、时间管理
第三节 领导日常工作的安排/88
一、安排领导日常工作的基本原则
二、安排领导工作的方法
三、完成领导临时交办的事项
单元测试题/91
单元测试题答案/93
第4单元 会议管理／95―143
第一节 会前筹备/96
一、拟定会议议程、日程和程序
二、选择会议的时间、地点
三、安排会场布置和座次
四、确定与会人员
五、发布会议信息
六、落实后勤保障工作
第二节 会中服务/120
一、秘书会务工作的特点
二、会议记录
三、会议简报
四、会议值班
五、会议信息
第三节 会后落实/133
一、会议文件的收集和整理
二、会议纪要
三、会议经费结算
四、会议决定事项的催办与反馈
单元测试题/141
单元测试题答案/142
第5单元 文书拟写与处理／145―183
第一节 文书拟写/146
一、批转、转发性通知
二、报告
三、请示
四、问答函
五、简报
六、意向书
七、订货单
八、产品说明书
第二节 收发文处理/180
一、发文处理
二、收文处理
单元测试题/181
单元测试题答案/183
第6单元 信息管理／185―203
第一节 信息与信息工作/186
一、信息概述
二、信息工作
第二节 信息的收集/189
一、信息收集的范围和程序
二、信息收集的方法
三、信息收集的渠道
四、信息收集的要求
第三节 信息整理/192
一、信息筛选
二、信息分类
三、信息校核
四、信息编写
第四节 信息传递/196
一、信息传递的要素
二、信息传递的方式
三、信息传递的方法
四、信息传递的要求
第五节 信息存储/199
一、信息存储的载体
二、信息存储的步骤
三、信息存储的方式
四、信息存储的要求
单元测试题/202
单元测试题答案/203
第7单元 文档管理／205―249
第一节 *分类工作/206
一、*整理工作
二、全宗和全宗理论
三、文书*的分类
四、科技*的分类
五、案卷排列
六、编制案卷目录
七、编制档号
第二节 *检索工作/221
一、*检索工作概述
二、*著录
三、*标引
四、*检索工具
第三节 *鉴定工作/234
一、*鉴定工作的内容与意义
二、*价值鉴定的原则与标准
三、*的保管期限与保管期限表
四、*鉴定的工作程序
五、*的销毁
第四节 *保管工作/240
一、*保管工作的内容与要求
二、*保管的物质条件
三、*库房管理
四、日常管理中的保护维护措施
五、特殊载体*的保管
六、*保管工作程序
单元测试题/247
单元测试题答案/249
理论知识考核试卷（一）/250
理论知识考核试卷（二）/259
理论知识考核试卷（一）答案/267
理论知识考核试卷（二）答案/268
操作技能考核试卷（一）/269
操作技能考核试卷（二）/272
操作技能考核试卷（一）答案/275
操作技能考核试卷（二）答案/278
精彩内容 章管理人员有权对印章使用进行监督。用印前，要审阅用印内容，如发现问题，应及时纠正或报请有关领导同意后再用印。印章管理人员不得在空白凭证上盖印，更不能“以印谋私”。 步骤
5正确用印
盖章要端正、清晰、用力平均，印色浓淡适中，印章方向正确。为防止出现倒盖印章现象，可在印章握柄上端做上标记。要在规定的位置盖印，上不压正文，下骑年盖月。对需要证明各页之间完整联系的材料，应将其每一页平均错开，骑页加盖公章，保密文件在封口处还应加盖公章。
加盖钢印时，不得将钢印盖在照片人的头部或脸上，以免影响辨认效果，应在照片人的脖子和衣领以下与证件交接部位盖印。
6）印章的停用。在单位发生合并、核销、更改名称或其他原因原印章停止使用时，要做好以下善后工作：
①发文通知有关单位，说明印章停用原因和停用时间，宣布印章失效，并附印模。
②停用、作废的印章要及时送缴原制发机关处理，不得留在原单位。
③对停用、作废的印章应登记造册，经领导批准后予以销毁。
④销毁印章时，应有
......
目录
品牌：图书
| 商品基本信息，请以下列介绍为准 | |
| 商品名称： | 秘书 |
| 作者： | 范慰慈 王敏 |
| 市场价： | 33元 |
| 文轩网价： | 24.8元【75折】 |
| ISBN号： | 9787504573643 |
| 出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 商品类型： | 图书 |
| 其他参考信息（以实物为准） | ||
| 装帧：平装 | 开本：16开 | 语种：中文 |
| 出版时间：2008-10-01 | 版次：1 | 页数： |
| 印刷时间：2008-10-01 | 印次：1 | 字数： |
| 温馨提示：出版时间超过3年的图书，因长时间储存可能会产生纸张缺陷，敬请谅解！ | ||
| 主编推荐 | |
| 《秘书(国家职业资格4级)》由中国劳动社会保障出版社出版。 |
| 内容简介 | |
| 《秘书(国家职业资格4级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业标准？秘书》为依据，紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出职业技能培训特色，满足职业技能培训与鉴定考核的需要。《秘书(国家职业资格4级)》详细介绍了秘书（国家职业资格四级）要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为七个模块单元，主要内容包括：接待与礼仪、商务沟通与公共关系、办公室事务管理、会议管理、文书拟写与处理、信息管理、文档管理。每一单元后安排了单元测试题及答案，书末提供了理论知识和操作技能考核试卷，供读者巩固、检验学习效果时参考使用。 《秘书(国家职业资格4级)》是秘书（国家职业资格四级）职业技能培训与鉴定考核用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。 |
| 目录 | |
| 第1单元 接待与礼仪／1―29 第一节 制订接待计划/2 一、确定接待规格 二、接待计划的主要内容 三、制订接待计划的工作程序 第二节 接待来访团体/7 一、来访团体的迎送安排 二、来访团体的食宿、交通和行程安排 三、来访团体的参观、游览、娱乐活动安排 单元测试题/27 单元测试题答案/29 第2单元 商务沟通与公共关系／31―54 第一节 商务沟通与传播/32 一、传播的要素 二、传播的类型 三、传播媒介 四、传播技巧 第二节 公共关系的对象/39 一、公众的特征与类别 二、吸引公众的方法 第三节 公共关系组织机构与人员/44 一、公共关系组织机构 二、公共关系人员 单元测试题/48 单元测试题答案/53 第3单元 办公室事务管理／55―93 第一节 办公环境管理/56 一、办公环境的布置 二、办公环境的健康安全管理 第二节 日常办公事务管理/60 一、印章和介绍信的使用与管理 二、值班工作 三、管理零用现金和履行报销手续 四、办公用品与设备的购买与管理 五、商务旅行管理 六、时间管理 第三节 领导日常工作的安排/88 一、安排领导日常工作的基本原则 二、安排领导工作的方法 三、完成领导临时交办的事项 单元测试题/91 单元测试题答案/93 第4单元 会议管理／95―143 第一节 会前筹备/96 一、拟定会议议程、日程和程序 二、选择会议的时间、地点 三、安排会场布置和座次 四、确定与会人员 五、发布会议信息 六、落实后勤保障工作 第二节 会中服务/120 一、秘书会务工作的特点 二、会议记录 三、会议简报 四、会议值班 五、会议信息 第三节 会后落实/133 一、会议文件的收集和整理 二、会议纪要 三、会议经费结算 四、会议决定事项的催办与反馈 单元测试题/141 单元测试题答案/142 第5单元 文书拟写与处理／145―183 第一节 文书拟写/146 一、批转、转发性通知 二、报告 三、请示 四、问答函 五、简报 六、意向书 七、订货单 八、产品说明书 第二节 收发文处理/180 一、发文处理 二、收文处理 单元测试题/181 单元测试题答案/183 第6单元 信息管理／185―203 第一节 信息与信息工作/186 一、信息概述 二、信息工作 第二节 信息的收集/189 一、信息收集的范围和程序 二、信息收集的方法 三、信息收集的渠道 四、信息收集的要求 第三节 信息整理/192 一、信息筛选 二、信息分类 三、信息校核 四、信息编写 第四节 信息传递/196 一、信息传递的要素 二、信息传递的方式 三、信息传递的方法 四、信息传递的要求 第五节 信息存储/199 一、信息存储的载体 二、信息存储的步骤 三、信息存储的方式 四、信息存储的要求 单元测试题/202 单元测试题答案/203 第7单元 文档管理／205―249 第一节 *分类工作/206 一、*整理工作 二、全宗和全宗理论 三、文书*的分类 四、科技*的分类 五、案卷排列 六、编制案卷目录 七、编制档号 第二节 *检索工作/221 一、*检索工作概述 二、*著录 三、*标引 四、*检索工具 第三节 *鉴定工作/234 一、*鉴定工作的内容与意义 二、*价值鉴定的原则与标准 三、*的保管期限与保管期限表 四、*鉴定的工作程序 五、*的销毁 第四节 *保管工作/240 一、*保管工作的内容与要求 二、*保管的物质条件 三、*库房管理 四、日常管理中的保护维护措施 五、特殊载体*的保管 六、*保管工作程序 单元测试题/247 单元测试题答案/249 理论知识考核试卷（一）/250 理论知识考核试卷（二）/259 理论知识考核试卷（一）答案/267 理论知识考核试卷（二）答案/268 操作技能考核试卷（一）/269 操作技能考核试卷（二）/272 操作技能考核试卷（一）答案/275 操作技能考核试卷（二）答案/278 |
| 精彩内容 | |
| 章管理人员有权对印章使用进行监督。用印前，要审阅用印内容，如发现问题，应及时纠正或报请有关领导同意后再用印。印章管理人员不得在空白凭证上盖印，更不能“以印谋私”。 步骤 5正确用印 盖章要端正、清晰、用力平均，印色浓淡适中，印章方向正确。为防止出现倒盖印章现象，可在印章握柄上端做上标记。要在规定的位置盖印，上不压正文，下骑年盖月。对需要证明各页之间完整联系的材料，应将其每一页平均错开，骑页加盖公章，保密文件在封口处还应加盖公章。 加盖钢印时，不得将钢印盖在照片人的头部或脸上，以免影响辨认效果，应在照片人的脖子和衣领以下与证件交接部位盖印。 6）印章的停用。在单位发生合并、核销、更改名称或其他原因原印章停止使用时，要做好以下善后工作： ①发文通知有关单位，说明印章停用原因和停用时间，宣布印章失效，并附印模。 ②停用、作废的印章要及时送缴原制发机关处理，不得留在原单位。 ③对停用、作废的印章应登记造册，经领导批准后予以销毁。 ④销毁印章时，应有 ...... |
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