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2014年青海省导游资格考试《导游业务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】[免费下载]
- 目录
第一部分 历年真题
2009～2013年青海省导游资格考试《导游业务》真题精选及详解
第二部分 章节题库
第1章 导游服务
第2章 导游人员
第3章 旅游团队导游服务程序和服务质量
第4章 散客旅游服务
第5章 旅游故障的预防与处理
第6章 旅游者个别要求的处理
第7章 导游带团技能
第8章 导游语言技能
第9章 导游讲解技能
第10章 导游业务相关知识
第三部分 考前押题
2014年青海省导游资格考试《导游业务》考前押题及详解（一）
2014年青海省导游资格考试《导游业务》考前押题及详解（二）
作者简介
圣才学习网（www.100xuexi.com）
圣才学习网是一家为全国各类考试和专业课学习提供高清视频课程、圣才多媒体电子书、圣才多媒体题库、圣才图书等学习产品的教育类网站，拥有近100种考试（含418个考试科目）、194种经典教材（含英语、经济、管理、*、金融等共16大类），合计近万小时的高清视频课程，包括考研考博、英语类、*类、管理类、心理类、工程类、医学类等33个类别的考试和经典教材。
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