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图书简介

本书高等职业教育财经类专业综合实训教材之一，讲述商业银行综合柜员培训，这是一个操作性较强、对动手能力和业务熟练程度要求较高的岗位。本实训课程重在培养学生的实际操作能力，力求营造全真的商业银行业务环境，让学生充分体验银行业务的工作氛围，并在融入其中的同时，实现角色转换，逐步培养其职业素养和遵守制度规定的意识。本教材是高等职业院校财经类专业教材，也适用于其他各类职业教育和企业管理人员培训，是广大财经干部自学企业管理知识和进行职业能力训练的实用教材。具体包括以下内容：1 熟悉业务所涉及的会计科目代码、票据、单证及业务专用印章，熟练掌握各种软、硬件的使用方法；2 准确操作单笔业业务，做到逐步熟练，并减少差错，增强动手能力和操作的协调能力；3 灵活应对综合业务。4 在经办业务的准确率和差错率均已达标的基础上，提升操作速度，最终能够达到准确、快速处理业务的目的。
目录
总序
总论
实训一 人民币活期储蓄业务
　任务1 人民币活期储蓄开户
　任务2 人民币活期储蓄存款
　任务3 人民币活期储蓄取款
　任务4 人民币活期储蓄销户
　相关知识
实训二 人民币个人通知存款业务
　任务1 人民币个人通知存款开户
　任务2 人民币个人通知存款通知取款日期
　任务3 人民币个人通知存款取款/销户
　相关知识
实训三 人民币定活两便储蓄存款业务
　任务1 人民币定活两便储蓄存款开户
　任务2 人民币定活两便储蓄账户销户
　相关知识
实训四 人民币整存整取定期储蓄业务
　任务1 人民币整存整取定期储蓄开户
　任务2 人民币整存整取定期部分提前支取
　任务3 人民币整存整取定期储蓄账户销户／全部提前支取”
　相关知识
实训五 人民币存本取患定期储蓄业务
　任务1 人民币存本取息定期储蓄存款开户
　任务2 人民币存本取息定期储蓄存款取息
　任务3 人民币存本取息定期储蓄存款销户／}是前支取
　相关知识
实训六 人民币零存整取储蓄存款业务
　任务1 人民币零存整取开户
　任务2 人民币零存整取续存
　任务3 人民币零存整取销户艉前支取
　相关知识
实训七 人民币教育储蓄业务
　任务1 人民币教育储蓄开户
　任务2 人民币教育储蓄续存
　任务3 人民币教育储蓄销户/提前支取
　相关知识
实训八 外币活期储蓄业务
　任务1 外币活期储蓄开户
　任务2 外币活期储蓄存款
　任务3 外币活期储蓄取款
　任务4 外币活期储蓄销户
　相关知识
实训九 外币整存整取定期储蓄业务
　任务1 外币整存整取定期储蓄开户
　任务2 外币整存整取定期储蓄部分提前支取
　任务3 外币整存整取定期储蓄销户／全部提前支取
　相关知识
实训十 外币或旅行支票兑换业务
　任务1 外币或旅行支票兑换
　相关知识
实训十一 个人外汇买卖业务
　任务1 个人外汇买卖
　相关知识
实训十二 储蓄卡业务
　任务1 储蓄卡开卡
　任务2 储蓄卡存款
　任务3 储蓄卡取款
　任务4 储蓄卡销户
　相关知识
实训十三 代收电话费业务
　任务1 收费
　任务2 退费
实训十四 代收电费业务
　任务1 收费
实训十五 代理凭证式国债业务
　任务1 凭证式国债的代发行
　任务2 国债提前兑付
　任务3 国债到期兑付
　相关知识
实训十六 个人存款证明业务
　任务l 开具个人存款证明
　相关知识
实训十七 储蓄存折／单挂失业务
　任务1 口头挂失
　任务2 正式挂失
　任务3 密码正式挂失
　相关知识
实训十八 单位银行结算账户的开立业务
　任务1 开立基本存款账户
　任务2 开立一般存款账户
　任务3 开立专用存款账户
　任务4 开立临时存款账户
　相关知识
实训十九 单位银行结算账户的查询、冻结、扣划业务
　任务1 账户信息的查询
　任务2 账户的冻结
　任务3 账户的解冻
　任务4 存款账户的扣划
　相关知识
实训二十 单位银行结算账户的销户业务
　任务1 基本账户的销户
实训二十一 单位活期存款业务
　任务1 单位活期存款开户
　任务2 单位活期存款账户存入(现金)
　任务3 单位活期存款账户存入(转账)
　任务4 单位活期存款账户支取(现金)
　任务5 单位活期存款账户支取(转账)
　任务6 单位活期存款账户销户
　相关知识
实训二十二 单位定期存款业务
　任务1 单位定期存款开户
　任务2 单位定期存款支取
　相关知识
实训二十三 支票业务
　任务1 现金支票存款
　任务2 转账支票付款
　相关知识
实训二十四 银行汇票业务
　任务1 银行汇票出票
　相关知识
实训二十五 商业承兑汇票业务
　任务1 商业承兑汇票贴现
　相关知识
实训二十六 电子汇兑业务
　任务1 汇出
　相关知识
实训二十七 电子银行的开通业务
　任务1 电子银行的开通
　相关知识

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