图书简介
本书尝试以新的视角，研究分析处于经济形态演进中的物流发展，力求从多角度、多层次、全方位、系统化地阐述连锁企业物流管理的内容、特征、规律和过程，在编写过程中相对侧重配送中心的作业管理和流程训练。
本书面向高等职业技术教育的连锁经营管理专业，作者在编写时尽量将理论写得简明扼要，突出动手能力的掌握，并附有大量的案例分析和训练题，以满足高职教育的需要。对于连锁企业的员工岗位培训，本书也较适用。
目录
本书内容分为理货员一日工作内容、订单处理训练、商品验收训练、商品陈列训练、前台销售训练、门店盘点训练六部分。
本书文字叙述力求简明扼要、通俗易懂，遵循学生职业能力培养的基本规律，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，在突出实用性的同时，重视知识体系建构，体现认识规律，尽量丰富知识内容，在此基础上注重与岗位技能的有机结合，力争做到学用一致。
本书可作为高等职业技术教育连锁经营管理、市场营销等专业的教材，也可作为社会相关从业人员的培训和自学用书。
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