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图书简介

本书分原理篇和实务篇2篇共13章，内容包括：导论；旅游市场营销环境；旅游消费行为分析及市场调研；旅游市场细分与定位；旅游产品策略；旅游产品定价策略；旅游产品分销渠道策略；旅游产品促销策略；现代旅游营销的发展与创新；旅游饭店营销；旅行社营销；旅游景区营销；旅游目的地营销。
目录
前 言
原理篇
第1章 导论
1.1 旅游市场营销概述
1.1.1 市场与市场营销
1.1.2 旅游市场营销
1.1.3 旅游市场营销的研究体系
1.2 市场营销观念
1.2.1 生产观念
1.2.2 产品观念
1.2.3 销售观念
1.2.4 营销观念
1.2.5 社会营销观念
1.3 旅游市场营销组合的演变
1.3.1 旅游市场营销组合的概念
1.3.2 传统旅游市场营销的“P”字组合
1.3.3 旅游市场营销组合的新发展
第2章 旅游市场营销环境
2.1 旅游市场营销环境概述
2.1.1 旅游市场营销环境的概念
2.1.2 旅游市场营销环境的特点
2.2 旅游市场营销的微观环境
2.2.1 本公司
2.2.2 供应商
2.2.3 营销中介
2.2.4 顾客
2.2.5 竞争因素
2.2.6 公众
2.3 旅游市场营销的宏观环境
2.3.1 人口因素
2.3.2 经济因素
2.3.3 自然地理因素
2.3.4 技术因素
2.3.5 政治法律因素
2.3.6 社会文化因素
2.4 相互联系的环境因素
2.4.1 环境扫描
2.4.2 使用营销环境信息
第3章 旅游消费行为及市场调研
3.1 旅游者消费行为分析
3.1.1 消费行为模式
3.1.2 旅游者行为特征
3.1.3 旅游者购买决策过程
3.2 旅游组织消费行为分析
3.2.1 组织机构市场的类型及特点
3.2.2 组织机构的购买过程
3.2.3 对组织机构购买者的主要影响因素.
3.2.4 组织市场购买者的购买决策
3.3 旅游市场营销调研
3.3.1 旅游市场营销调研的概念
3.3.2 营销调研的类型和内容
3.3.3 营销调研程序
3.4 旅游市场营销预测
……
第4章 旅游市场细分与定位
第5章 旅游产品策略
第6章 旅游产品定价策略
第7章 旅游产品分销渠道策略
第8章 旅游产品促销策略
第9章 现代旅游营销的发展与创新
实务篇
第10章 旅游饭店营销
第11章 中国旅行社的营销
第12章 旅游景区营销
第13章 旅游目的地营销实务
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