连锁经营管理理论与实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·连锁经营管理系列..
- 所属分类:
高职高专经..
- 作者:
窦志铭 编著
- 出版社:
中国人民大学出版社
- ISBN:9787300159454
- 出版日期:2012-7-1
-
原价:
¥28.00元
现价:¥22.50元
图书简介
目前,连锁经营已经成为最具活力的经营方式,几乎渗透到了零售业、餐饮业以及其他服务业等多个行业。发展连锁经营、促进连锁经营发展对我国的生产、流通、消费以及整个国民经济发展具有重要意义。
窦志铭编著的《连锁经营管理理论与实务(第二版)》对连锁经营管理的理论和实务做了全面系统的介绍,具体内容包括连锁经营概述、连锁企业组织、连锁企业战略管理、连锁分店选址、连锁企业商品采购与配送、连锁企业的促销活动及价格管理、连锁企业管理信息系统、连锁企业人力资源管理、连锁经营绩效测评和特许连锁经营。
目录
第一章 认识连锁经营
第一节 连锁经营的本质特征及优势
第二节 连锁经营的类型
第三节 我国连锁经营的发展情况
第二章 连锁企业组织
第一节 组织和连锁企业组织
第二节 连锁企业的组织结构
第三节 连锁企业组织的主要部门职能
第三章 连锁企业战略管理
第一节 企业战略与战略管理
第二节 连锁企业战略分析
第三节 连锁企业的使命与战略目标
第四节 连锁企业总体战略决策
第五节 连锁企业竞争战略
第六节 连锁企业战略实施与控制
第四章 连锁分店选址
第一节 连锁分店选址条件
第二节 商圈与商圈的设定
第三节 商圈调查与分析
第五章 连锁企业商品采购与配送
第一节 连锁企业的统一采购机制
第二节 连锁企业经营商品结构的确定与优化
第三节 连锁企业商品采购业务
第四节 连锁企业配送管理
第六章 连锁企业的促销活动及价格管理
第一节 连锁企业的促销活动
第二节 连锁企业的价格管理
第七章 连锁企业管理信息系统
第一节 连锁企业管理信息系统
第二节 连锁总部管理信息系统
第三节 统配中心管理信息系统
第四节 连锁分店管理信息系统
第五节 连锁企业管理信息系统的提升
第八章 连锁企业人力资源管理
第一节 连锁企业人力资源配备
第二节 连锁企业员工招聘与培训
第三节 连锁企业员工考核与奖励
第四节 连锁企业文化建设
第九章 连锁经营绩效测评
第一节 连锁企业绩效测评体系的构成
第二节 连锁企业顾客满意度调查
第三节 连锁企业经营绩效过程评价
第四节 连锁企业经营绩效财务评价
第十章 特许连锁经营
第一节 特许经营与特许当事人
第二节 特许连锁经营的开展
第三节 特许人服务
主要参考文献
目前,连锁经营已经成为最具活力的经营方式,几乎渗透到了零售业、餐饮业以及其他服务业等多个行业。发展连锁经营、促进连锁经营发展对我国的生产、流通、消费以及整个国民经济发展具有重要意义。 窦志铭编著的《连锁经营管理理论与实务(第二版)》对连锁经营管理的理论和实务做了全面系统的介绍,具体内容包括连锁经营概述、连锁企业组织、连锁企业战略管理、连锁分店选址、连锁企业商品采购与配送、连锁企业的促销活动及价格管理、连锁企业管理信息系统、连锁企业人力资源管理、连锁经营绩效测评和特许连锁经营。
第一章 认识连锁经营 第一节 连锁经营的本质特征及优势 第二节 连锁经营的类型 第三节 我国连锁经营的发展情况 第二章 连锁企业组织 第一节 组织和连锁企业组织 第二节 连锁企业的组织结构 第三节 连锁企业组织的主要部门职能 第三章 连锁企业战略管理 第一节 企业战略与战略管理 第二节 连锁企业战略分析 第三节 连锁企业的使命与战略目标 第四节 连锁企业总体战略决策 第五节 连锁企业竞争战略 第六节 连锁企业战略实施与控制 第四章 连锁分店选址 第一节 连锁分店选址条件 第二节 商圈与商圈的设定 第三节 商圈调查与分析 第五章 连锁企业商品采购与配送 第一节 连锁企业的统一采购机制 第二节 连锁企业经营商品结构的确定与优化 第三节 连锁企业商品采购业务 第四节 连锁企业配送管理 第六章 连锁企业的促销活动及价格管理 第一节 连锁企业的促销活动 第二节 连锁企业的价格管理 第七章 连锁企业管理信息系统 第一节 连锁企业管理信息系统 第二节 连锁总部管理信息系统 第三节 统配中心管理信息系统 第四节 连锁分店管理信息系统 第五节 连锁企业管理信息系统的提升 第八章 连锁企业人力资源管理 第一节 连锁企业人力资源配备 第二节 连锁企业员工招聘与培训 第三节 连锁企业员工考核与奖励 第四节 连锁企业文化建设 第九章 连锁经营绩效测评 第一节 连锁企业绩效测评体系的构成 第二节 连锁企业顾客满意度调查 第三节 连锁企业经营绩效过程评价 第四节 连锁企业经营绩效财务评价 第十章 特许连锁经营 第一节 特许经营与特许当事人 第二节 特许连锁经营的开展 第三节 特许人服务 主要参考文献
同类热销图书
书名 | 作者 | 出版社 | 价格 | 购买 |
管理信息系统(高职高专经管类专业核心课程教材) | 杨烨,尹聪.. | 清华大学出版社 | ¥25.00¥18.80 |
详情 |
高职高专旅游类专业精品教材 旅行社经营管理 | 于成国 主.. | 清华大学出版社 | ¥26.00¥18.00 |
详情 |
物业管理服务心理学(21世纪高职高专物业管理规划教材) | 于志涛,刘.. | 清华大学出版社 | ¥21.00¥16.80 |
详情 |
21世纪经济与管理精编教材.管理学系列—管理学教程(第三.. | 戴淑芬 主.. | 北京大学出版社 | ¥29.00¥22.70 |
详情 |
微观经济学——原理、案例与应用(第二版)(21世纪高职高.. | 陈建萍 等.. | 中国人民大学出版.. | ¥35.00¥28.00 |
详情 |
仓储与配送管理(现代物流管理系列教材) | 何庆斌 主.. | 复旦大学出版社 | ¥35.00¥28.00 |
详情 |
企业管理学:理论、案例与实训(第二版)(21世纪高职高专.. | 陈建萍 主.. | 中国人民大学出版.. | ¥29.00¥23.20 |
详情 |
示范高职院校的内涵建设--理念支撑与实践建构 | 姚寿广 著 | 高等教育出版社 | ¥40.00¥38.00 |
详情 |
行政管理学(第二版)(高职精品秘书) | 徐彦,范思.. | 东北财经大学出版.. | ¥23.00¥16.70 |
详情 |
广告公司工作流程与管理(高等职业教育“广告和艺术设计”.. | 鲁彦娟 主.. | 清华大学出版社 | ¥42.00¥33.60 |
详情 |
人力资源管理实务(第2版)(高职高专经济类专业系列教材 .. | 蔡丽伟,林.. | 清华大学出版社 | ¥39.00¥27.00 |
详情 |
生产运作管理(现代经济与管理类规划教材) | 赵启兰 主.. | 清华大学出版社有.. | ¥39.00¥27.00 |
详情 |
薪酬与福利管理实务(第二版)(21世纪高职高专规划教材·.. | 康士勇 主.. | 中国人民大学出版.. | ¥33.00¥26.50 |
详情 |
人力资源管理(高职高专经管类专业精品教材系列) | 赵轶 编著 | 清华大学出版社 | ¥35.00¥24.20 |
详情 |
物业服务营销管理(21世纪高职高专物业管理规划教材) | 周素萍 主.. | 清华大学出版社 | ¥35.00¥24.20 |
详情 |
仓储管理实务 | 孙秋高 主.. | 电子工业出版社 | ¥35.00¥26.30 |
详情 |
分销渠道设计与管理 | 李小红 主.. | 重庆大学出版社 | ¥33.00¥24.70 |
详情 |
现代企业管理技术(21世纪高职高专规划教材·工商管理系列.. | 程振锋 等.. | 中国人民大学出版.. | ¥28.00¥22.50 |
详情 |
企业经营管理 | 孙铁 主编 | 电子工业出版社 | ¥29.80¥22.30 |
详情 |
会展文案写作(高职会展策划与管理) | 韦晓军 主.. | 重庆大学出版社 | ¥29.00¥21.70 |
详情 |
团队拓展训练教程(高职精品财经) | 刘庆君,王.. | 东北财经大学出版.. | ¥18.00¥14.40 |
详情 |
酒店管理 | 郭琰 主编 | ¥29.00¥21.10 |
详情 | |
管理学基础(经管专业第3版新世纪高职高专基础类课程规划教.. | 李镜 主编 | 大连理工大学出版.. | ¥24.00¥17.40 |
详情 |
物流成本管理(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列) | 其日格夫,.. | 中国人民大学出版.. | ¥26.00¥20.80 |
详情 |
行政管理基础(第二版)(21世纪高职高专精品教材·现代秘.. | 杨继昭 等.. | 中国人民大学出版.. | ¥26.00¥20.80 |
详情 |