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图书简介

　　本书的主要特色在于采用了“项目一任务式”的编写模式，整个教材贯穿于一个完整的电子商务项目中，通过学习、策划、管理、实践等过程完成该门课程的学习，同时完成整个项目，培养学生电子商务项目整体策划管理能力，让学生体会到学习这门课程的实际意义。
　　同时，本书以实际工作过程的任务作为案例进行教学，通过教师引导学生进行分析讨论，提出问题，使学生尽快进入自主学习的状态，在逐步完成实际任务的过程中理解掌握所涉及的知识点。当然，在使用案例教学的过程中，教师还要引导学生对所学的新知识进行归纳总结，建立新旧知识间的联系，以加深学生对知识的记忆理解。
　　本书可作为高职高专院校以及应用型本科院校电子商务、计算机和信息管理等相关专业的学生教材，也可作为IT项目经理和准备从事电子商务工作人员的培训教材和参考书。

目录

电子商务项目管理概述
项目一　电子商务项目策划
　任务一　电子商务项目需求分析
　任务二　项目模型及业务流程分析
　任务三　电子商务项目策划模式分析
　任务四　行业趋势与竞争对手分析
　任务五　项目合作伙伴选择与管理分析
项目二　电子商务项目管理
　任务一　电子商务项目需求管理
　任务二　电子商务项目资源管理
　任务三　电子商务项目风险管理
　任务四　电子商务项目成本控制
　任务五　项目管理软件使用介绍
项目三　电子商务项目团队管理
　任务一　电子商务项目团队建设管理
　任务二　电子商务项目团队沟通管理
　任务三　电子商务项目团队激励管理
　任务四　电子商务项目团队绩效管理
项目四　商务网站策划
　任务一　网站需求分析
　任务二　网站目标及经营模式定位
　任务三　网站内容策划——网站总体设计
　任务四　网站内容策划——网站详细设计
　任务五　网站技术需求与解决方案
项目五商务网站建设管理
　任务一　网站建设人员需求与设置
　任务二　网站建设的进度管理
　任务三　网站建设质量管理
　任务四　网站建设文本资料管理
　任务五　网站系统测试与验收
项目六　商务网站运营管理
　任务一　网站运营计划与目标考核
　任务二　网站运营人员岗位设置
　任务三　网站运营流程
　任务四　目标市场定位
　任务五　营销策略与实施计划
　任务六　网络客户体验与服务
　任务七　营销活动评估
项目七　电子商务推广实用工具与方法
　任务一　E—mail营销
　任务二　博客营销
　任务三　搜索引擎营销
　任务四　病毒性营销
　任务五　网络广告营销
　任务六　社区论坛营销
　任务七　即时通信工具营销
附录
　附件1　需求规格说明书模版
　附件2　项目计划书模版
　附件3　可行性分析报告模版
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