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图书简介

本书主要立足于讲述与职业相关的必要的基础理论知识，在坚持教材内容全面和严谨的前提下，大量使用案例、穿插量表测验、管理寓言、团队游戏等形式，以提高学生主动参与学习的积极性，更强化了教学效果，加深了学生对课程内容的理解。本书全面论述了团队建设与管理的内容，内容深入浅出，做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用，克服了许多教材枯燥乏味的弊端，使读者能够感受到该书的实用性，并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获、有所飞跃。总体来看，该书较好地驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题，注重理论与实践相结合，研究性与操作性并举，具有时代性、科学性、实用性的特点。
目录
总序
前言
第一章 团队概述
第一节 团队与群体
第二节 团队的构成要素
　第三节 团队的类型
第二章 团队建设
　第一节 团队建设的目的
　第二节 高效团队的特征
　第三节 团队建设原则
　第四节 团队创建的过程
　第五节 团队建设中普遍存在的阻力与误区
第三章 团队领导力训练
　第一节 领导概述
　第二节 团队的领导艺术
　第三节 团队领导普遍存在的问题
　第四节 提高团队领导艺术
第四章 团队沟通技巧
　第一节 团队沟通的概念
　第二节 团队沟通的类型与障碍
　第三节 团队有效沟通技巧
第五章 团队激励策略
　第一节 激励性团队的特征
　第二节 常用的激励理论
　第三节 如何打造激励性团队
第六章 团队冲突管理
　第一节 团队冲突的含义、类型和影响
　第二节 团队冲突的根源
　第三节 如何管理团队冲突
第七章 团队绩效提升
　第一节 绩效的基本概念
　第二节 绩效管理操作流程
　第三节 团队绩效提升技巧
第八章 团队精神培育
　第一节 团队精神的内涵
　第二节 团队凝聚力培养
　第三节 营造互信的合作气氛
　第四节 提升团队士气
　第五节 企业团队精神塑造
　第六节 团队精神培育的误区
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