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图书简介

随着国际旅游业的迅速发展，旅游业已成为世界上发展势头最强劲的产业，旅游企业要在竞争、发展中争取一席位，必须以市场营销为导向进行各项经济活动，才能迅速、有效地提高经营管理水平，增强竞争能力，提高经济效益。本书吸收了国内外旅游市场营销理论研究成果和实际案例，将市场营销的一般原理与旅游市场营销的实践结合起来，完整和系统地阐述了旅游市场营销的基本理论和策略。
全书共分十章，旨在将旅游市场的运行规律和操作程序尽可能生动地介绍给广大读者，将市场的操作技艺寓于浅显的事例之中，注重理论和实践相结合，每章附有旅游企业营销案例和复习思考题，有利于培养学生分析和解决实际问题的能力。
本书适用于大专院校旅游专业学生的学习以及旅游业员工的业务学习和培训，是一本系统、科学、实用的教材。
目录
第一章 绪论
第一节 旅游产品与旅游市场
第二节 旅游市场营销学及其内容体系
第三节 旅游市场营销学的发展
复习思考题
案例分析
第二章 旅游市场营销管理与控制
第一节 旅游市场营销管理过程
第二节 旅游市场营销计划
第三节 旅游市场营销控制
复习思考题
案例分析
第三章 旅游市场营销战略
第一节 旅游市场营销战略
第二节 旅游市场营销组合战略
第三节 旅游市场竞争战略
复习思考题
案例分析
第四章 旅游市场营销环境分析
第一节 旅游市场营销环境
第二节 旅游市场营销微观环境分析
第三节 旅游市场营销宏观环境分析
第四节 机会——风险分析
复习思考题
案例分析
第五章 旅游者购买行为分析
第一节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买决策行为的心理特性分析
第三节 旅游者购买过程
复习思考题
案例分析
第六章 旅游市场调查与预测
第一节 旅游市场调查
第二节 旅游市场调查技术与问卷设计
第三节 旅游市场预测
复习思考题
案例分析
第七章 旅游目标市场营销
第一节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择及策略
第三节 旅游产品的市场定位
复习思考题
案例分析
第八章 旅游产品策略
……
第九章 旅游营销渠道
第十章 旅游促销
主要参考文献

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