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图书简介

本版大部分修订工作主要体现在以下几个方面：首先，最新研究成果，特别是作者对这一领域研究成果的引入。在过去的五年中，我们先后重点研究了中国旅游市场规模、市场结构的变迁“十一五”旅游产业政策、中国出境旅游市场的年度运行状况、旅行社跨国经营的理论与实践、中国旅行社年度产业评论和北京旅游发展年度研究报告，并深度参与了中国国际旅行社总社、中国职工旅行社总社、中国航空国际旅行社等知名企业的战略规划，以及《北京市旅社质量等级的划分与评定》的牵头起草工作。大量的理论研究和应用研究为本书的修订提供了坚实的理论支持。其次，新数据、新材料和新案例报大地丰富了本书的现实解释力。
目录
前言
第一章 旅行社管理比较研究的体系与方法
第一节 比较研究的逻辑比较管理学
第二节 比较经济的理论体系与研究方法
第三节 旅行社管理比较研究体系的确立与完善
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第二章 旅行社管理理念的比较
第一节 旅行社概念的比较
第二节 旅行社业的地位与作用比较
第三节 旅行社业的发展理念比较
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第三章 旅行社业发展进程与变迁模式的比较
第一节 国际旅行社业的发展进程与变迁模式
第二节 中国旅行社业的发展进程与变迁模式
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第四章 旅行社市场环境的比较
第一节 旅游业发展态势比较
第二节 旅行社业的厂商结构与经济绩效比较
第三节 旅游者消费模式比较
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第五章 旅行社制度环境的比较
第一节 政府对旅行社业的干预体系比较
第二节 政府对旅行社业的行政管理体系比较
第三节 旅行社行业组织及其运作比较
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第六章 旅行社经营方式的比较
第一节 旅行社业分工体系比较
第二节 旅行社组建形式与技术条件比较
第三节 旅行社业务运作模式比较
第四节 旅行社的业态演化及其影响
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第七章 旅行社组织管理的比较
第一节 旅行社组织管理的一般理论
第二节 旅行社的组织架构比较
第三节 旅行社典型发展模式比较
本章小结
附：可供进一步研究的相关文献
第八章 旅行社营销管理的比较
第九章 旅行社接待管理的比较
第十章 旅行社风险管理的比较
第十一章 旅行社业的发展趋势
附录：有关旅行社研究的英文文献摘要（1985～2001年）
主要参考文献
当秋天经过的时候（第二版后记）

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