图书简介
本书分为业务联系和业务谈判两个部分。每一个部分设有8个单元，每个单元包括3或4篇对话和几篇补充对话，单元之后附有参考译文。第一部分业务系统包括电话联系、约会和；安排、旅行日程和预订机票、安排住宿、旅行、业务拜访、宴请和内部事务等；第二部分业务谈判包括促销、询报价、订单、价格谈判、付款方式、交货、代理和寄售、纠纷和索赔。全书共100篇，几乎涵盖商务活动的各个方面。本书不仅可供高等院校作为教材之用，而且也是涉外商务工作人员必备的参考读物。
目录
第一部分 业务联系
Unit one 电话联系
Dialogue 1 A Call about After-sales service
Dialogue 2 Arranging an Interview
Dialogue 3 Enquiring about an Order placed
Supplementary dialogues
1 Answering Machine
2 Asking for Information
3 Taking a message
4 Forwarding a Phone Call
参考译文
Unit Two 约会和安排
Dialogue 1 Appointment for Business Trip
Dialogue 2 Arrangements for Appoingtment
Dialogue 3 Keeping an Appointment
Supplementary dialogues
1 An Appointment for a Visit
2 Canceling an Appointment
3 Request for Advancirg the Time of Meeting
4 Forwarding a Phone Call
参考译文
Unit Three 旅行日程和预订机票
Dialogue 1 The Itinerary
Dialogue 2 Talk on the Schedule about a Trip to Europe
Dialogue 3 Booking Holiday
Supplementary dialogues
1 Making Travel Arrangements
2 Making a Reservation
3 Confirming Flight
4 Forwarding a Phone Call
参考译文
Unit Four 安排住宿
Dialogue 1 Finding out about Hotels
Dialogue 2 Crystal Palace Hotel
Dialogue 3 Check in at a Hotel
Supplementary dialogues
1 At the Hotel
2 Requesting to Change Room
3 Checking out of the Hotel
4 Forwarding a Phone Call
参考译文
Unit Five 旅行
Unit Six 业务拜访
Unit Seven 宴请
Unit Eight 内部事务
第二部分 业务谈判
Unit One 促销
Unit Two 询价和报价
Unit Three 订购
Unit Four 价格问题
Unit Five 交货
Unit Six 支付方式
Unit Seven 代理和寄售
Unit Eight 纠纷和索赔
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