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图书简介

本教材是为已经具备一定的商务信函基础知识的学习者而编写的，旨在通过逐步训练使学习者全面掌握一些重要的商务英语词汇、常用语句，以适应日常商务活动中的英语交流，如信函、传真、电子邮件和电话往来等。本书适用于商务教育和培训，可以十分有效地为商务信函学习者的英语资格考试做好准备。
本书的十个单元结构清晰统一： ．
•引论：介绍每个单元要处理的信函类型以及各种信息管理形式。
•范文：展示各种信函类型，并且根据简单的理解问题来引导学习者学习。
•惯用语：按照内容划．分，为参考学习提供了必不可少的基础。
•语言实践：通过各种形式丰富多彩的练习，使学习者获得主动的语言能力，熟悉和掌握相关的短语。
•写作信函：实际的商务活动为学习者提供了运用所学知识的机会。
目录
1 Form and layout of business letters
2 Office communication :telephoning
3 Office communication: emails
4 Enquiries
5 Offers and quotations
6 Orders and acknowledgements
7 Dealing with orders
8 Payments and reminders
9 Complaints
10 Applying for a job
Glossary
A-Z Word List
Transcripts
Packing containers and materials
Answer Key

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