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图书简介

　　本书是外贸人员必备案头工具书，分两部分：贸易书信概述和贸易书信范例。内容完善全面、用词准确地道，范例精彩纷呈，例句简洁实用。适合广大外贸工作人员，尤其是外贸行业的文员、秘书阅读学习。

目录

贸易书信概述
  贸易书信原理
  基本原则
  格式与结构
  语言趋势
  起始用语和结束用语
贸易书信范例
  第一章  建立业务关系
    例函1 开业通知
    例函2 对开业通知的复函
    例函3 分公司开张通知
    例函4 通知新公司成立
    例函5 通知公司解散与改组
    例函6 出口商要求银行介绍新的进口商
    例函7 进出口商请求国外商会介绍
    例函8 主动要求提供销售代理服务
    例函9 业务关系初步沟通
    例函10 试图恢复中断的业务关系
    例函11 主动提供商品
    例函12 向银行了解新客户的信用情况
    例函13 对例函12的答复
    例函14 要求老客户提供情况
    例函15 答复信用调查(满意答复)
    例函16 答复信用调查(不满意答复)
    常用精句
  第二章  推销
    例函1 以效率为诉求的推销函
    例函2 以安全为诉求的推销函
    例函3 求助于舒适的推销函
    例函4 以自尊为诉求的推销函
    例函5 以自尊心为诉求的推销函
    例函6 以同情心为诉求的推销函
    例函7 关于保暖纤维的推销
    常用精句
  第三章  询价与答复
    例函1 询问野马牌汽车价格(特殊例函)
    例函2 对例函1的复函
    例函3 一般函询(1)
    例函4 一般函询(2)
    例函5 具体函询
    例函6 答复具体函询
    例函7 首次询价(1)
    例函8 答复首次询价(1)
    例函9 首次询价(2)
    例函10 答复首次询价(2)
    例函11 首次具体函询
    例函12 答复首次具体函询
    常用精句
  第四章  报盘、还盘和接受
    例函1 卖方对铁钉、铁线报虚盘
    例函2 买方要求对印刷纸报价
    例函3 卖方对印刷纸的报价
    例函4 买方要求对陶器报价
    例函5 卖方对陶器的报价
    例函6 外国买主要求对雨衣报价
    例函7 卖方对雨衣的报价
    例函8 卖方主动报盘
    例函9 买方拒绝卖方的报盘
    例函10 还盘——买方要求减价
    例函11 卖方同意对方还盘
    例函12 卖方不同意对方还盘
    例函13 买卖双方磋商价格??反还盘
    例函14 买方接受修订价并确认订单
    常用精句
  第五章  订购
    例函1 例行订购函
    例函2 买方订购哔叽布
    例函3 卖方认收首次订单
    例函4 卖方接受加拿大燕麦订单
    例函5 买方订购印刷纸
    例函6 新客户订购函
    例函7 卖方认收首次订单
    例函8 附带条件的订单
    例函9 买方附寄订单
    例函10 卖方通知延误交货
    例函11 卖方寄送代用品
    常用精句
  第六章  签约与履约
    例函1 卖方寄送销售确认书
    例函2 卖方寄送销售确认书并附注意事项
    例函3 卖方寄送s／c并提请注意一般交易条件
    例函4 卖方航邮合同待会签
    例函5 卖方寄送售货单
    例函6 卖方寄送销售确认书以代替签认订单
    例函7 买方寄送购货合同
    例函8 卖方同意买方修改销售确认书
    例函9 卖方要求减少订购数量
    例函10 买方赞扬卖方主动派工程师指导用户
    例函11 买方要求售后服务
    常用精句
  第七章  包装
    例函1 卖方不同意买方的老式包装规定
    例函2 买方对成衣包装的反应
    例函3 卖方推崇纸板箱包装
    例函4 买方认为包装条款不够清楚
    例函5 买方对例函3的答复
    例函6 卖方与买方磋商包装问题
    例函7 买方通知卖方刷唛
    例函8 卖方以买方信纸标记作为装船标记
    常用精句
  第八章  交货与装运
    例函1 买方催交计算器
    例函2 买方催交毛哔叽
    例函3 卖方装运延误，要求展延信用证
    例函4 卖方通知因出口许可证问题而延误装运
    例函5 卖方租船困难，无法装运剩余货物
    例函6 买方催运订货
    例函7 买方同意暂时缓装
    例函8 卖方对买方要求修改装运安排的答复
    例函9 装船通知
    例函10 卖方通知买方货已装出
    常用精句
  第九章  保险
    例函1 向保险公司询问保险费率
    例函2 向保险公司要求特别费率
    例函3 卖方答复有关险别问题
    例函4 卖方要求经纪人安排保险事宜
    例函5 卖方要求取得一切险保险单
    例函6 保险公司对例函5的复信
    例函7 要求在码头为货物投保
    例函8 询问预约保单费用
    例函9 保险公司对例函8的答复
    例函10 客户接受例函9报来的保险费率
    例函11 卖方申请预约保险单
    例函12 从预约保单申报货物保险
    例函13 更新预约保单
    常用精句
  第十章  运输
    例函1 卖方询问陆路运费
    例函2 供应商通知买方货已发出
    例函3 买方通知货已收到
    例函4 卖方要求铁路公司派一辆有篷货车
    例函5 买方申诉货物在火车上被偷窃
    例函6 发货人或代理向航运公司询问船期及运费率
    例函7 航运公司的答复
    例函8 运输代理给供应商的运送通知
    例函9 运输代理给航运公司的通知
    例函10 发货人询问空运费率
    例函11 航空公司的回复
    例函12 厂商询问集装箱服务情况
    例函13 集装箱公司的答复
    常用精句
  第十一章  代理
    例函1 装运代理通知进口国的运输代理
    例函2 主动申请当代理
    例函3 申请当销售代理
    例函4 申请当佣金代理
    例函5 进口商申请当独家代理
    例函6 厂商对例函5的回复
    例函7 主动提出当信用担保代理
    例函8 自荐为进口商担任购货代理
    例函9 厂商确认代理条款
    例函10 代理建议厂商减价
    常用精句
  第十二章  支付
    例函1 国外买主以跟单信用证支付
    例函2 出口商对例函1的回复
    例函3 进口商向银行要求开立信用证
    例函4 进口商通知出口商信用证已开出
    例函5 出口商通知进口商货已装船
    例函6 出口商要求进口商承兑汇票
    例函7 卖方要求新客户先承兑汇票再装运
    例函8 卖方催开信用证
    例函9 卖方要求修改信用证
    常用精句
  第十三章  申诉与索赔
    例函1 买方申诉到货与样品不符
    例函2 卖方对例函1的回复
    例函3 买方申诉货物质次
    例函4 卖方接受申诉，同意换货
    例函5 卖方不接受申诉
    例函6 买方申诉到货短量
    例函7 买方因厂商延不交货而取消订单
    例函8 卖方解决索赔函
    例函9 买方逾期提出索赔，卖方不予受理
    例函10 卖方委任仲裁员
    常用精句
附录：常用商业缩略语

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