图书简介
据统计，在全球60多亿人口中，约有10亿人正在使用英语交谈。在商务场合中，更是普遍以英语作为沟通的媒介，学好英语对商务人士的重要性可想而知。商务书信的交流就是交涉的一个基本环节，它是通过请求、同意、感谢、拒绝、道歉等形式，得到对方的同意或者谅解的一种沟通方式。所以我们知道，良好的英语表达和写作能力是每个商务人士必备的职场技能，而该书是商务人士提升英语技能的实用工具书。
目录
1 英文商务书信概述
2 应征信
3 雇用信
4 申请信
5 商品推销
6 报价与估计
7 商业代理
8 佣金
9 财务状况调查
10 银行业务
11 订货与交货
12 投诉与处置
13 保险
14 发货与付款
15 订单取消
16 运输
17 财务交涉
18 回复信
19 约会信
20 追踪书、联络信
21 道歉信
22 确认信
……
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