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图书简介

　　《英语口语大全：酒店英语》为酒店从业人员和需要熟悉酒店英语会话的人士编写，全书共包括酒店常识、客房预订、前台接待、客房服务、电话服务、结账收银、餐饮服务、娱乐休闲、处理投诉等10个会话场景（单元）。每个单元由3个经典对话、常用句型和补充词汇构成。所有的英文内容都有汉语译文对照，对话部分还通过Notes和Cultural Square对重要的语言点和文化背景知识做了详尽的解释说明。

目录

Unit 1 ABCs of a Hotel
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 2 Room Reservations
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 3 At the Reception
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 4 Housekeeping
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 5 Telephone Service
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 6 Asking for Information
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 7 At the Cashier
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 8 Food & Beverage
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 9 Recreation & Shopping Arcade
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary
Unit 10 Handling Complaints
　Model Dialogue 1
　Model Dialogue 2
　Model Dialogue 3
　Useful Sentences
　Supplementary Vocabulary

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