企业管理 - 话题

                                                                                                2011 年西南财经大学 803 管理学真题(回忆版)
                               
                       
                                                                                                一、辨析(每题 6 分,共 5 题,总计 30 分)1.管理与管理学2.过程型部门化与顾客型部门化
3.
                                        4.市场网络与机会网络5.
                                        二、简答(每题 10 分,共 5 题,总计 50 分)1.学习型组织的五项修炼
2.
3.现代管理学中的系统学派的主要论点
                                        4.5.
                                        三、论述(每题 16 分,共 2 题,总计 32 分)1.公平理论的主要内容及其对管理者的启示2.试述领导理论的变迁
                                        四、案例分析(每题 24 分,共 2 题,总计 48 分)1.案例大概:一个实行目标管理的造酒公司,其工资和绩效挂钩。生产部和销售部经常冲
                                        突:生产部抱怨销售部不稳定,经常要加班加点;销售部抱怨生产部不能按时完成任务。高层领导为每个部门制定工作流程和目标等等。后来公司高薪聘请专业咨询公司设计组织的奖励制度、内部的一系列流程等(具体记不清了),高层领导希望尽快提高业绩。
                                        问题:该公司的问题出在哪里?为什么实行绩效工资(工资与绩效挂钩)之后销量仍上不去?
                                        2.A(具体名字忘了)是毕业于高校的工商管理专业硕士,口才好能力强,深受器重,工作几年后被公司派到一个濒临倒闭的分厂人厂长,希望他能转亏为盈,并为他配备了高级顾问严高工。工作中 A 厂长感到非常苦恼,两人意见总是相左,自己下达指示后几天又恢复成老样子......
                                        问:1.A 厂长和严高工在工作中担任什么职位?2.严高工在工作中实际执行的是什么职权?他应该执行什么职权?3.假如你是管理者的秘书,对改变这种现在有什么建议?
                               
                       
               

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