企业管理 - 话题

                                                                                                2013 西南财经大学 803 管理学真题
                                        一、概念辨析
                                        1. 规章和程序
2. 不满足原则和渐近原则3.产品型部门化与职能型部门化4. 指令性领导和扶持性领导
                                        二、简答题
                                        1. 管理学的假设及其作用
2. 科技条件对组织结构的影响3. 计划的重要性
                                        三、论述
                                        1. 学习型组织及特点
                                        2. 超凡魅力领导及其特点四、案例分析
                                        案例一:亨利的烦恼
                                        亨利是一家计算机公司的员工,在公司已经工作 5 年了,对公司很满意,他的脾气也一直很温和,不易发火。公司最近来了一位计算机程序员,刚刚大学毕业。有一天,亨利在打高尔夫时,意外的在另一同事口中得知,该毕业生的月工资待遇只比自己少 30 美元,而感到不满、很生气。等到周一,亨利去找人事部主任,反映自己的不满,人事部主任说:对于你的不满我很抱歉。但是公司的规定是,个人的是按业绩给工资的,要加工资必须得到老板的批准。
                                        亨利很生气,但是说了声:抱歉。然后离开了办公室。Q:
                                        1.根据案例分析,改事件会对亨利日后的工作有影响吗?可用哪个激励理论解释?为什么?
                                        2.公司怎么处理亨利的事件,给出你的理由。3.你认为人事部主任是行使参谋职权还是直线职权?为什么?案例二:公安局的组织结构调整某市公安局,自从新局长上任后,大力推动改革,效率提高。改革前,几个冗杂,繁多,高层领导人众多,而一线执法人员却很少。派出
                                        所、公安局,20 多个部门,包括侦察、刑事、检查等部门。还配有各大队、中队、小队。并且,每个队中都有队长、副队、政委。
                                        改革后,每个地区安排分局,精简管理层人员,简化结构,降低中间、基层管理单位。                                        改革后的执法,迅速、高效。1.说说该公安局的改革前后各是哪种结构?
                                        2.谈谈该公安局为什么会在改革后效率提高。
                               
                       
               

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