企业管理 - 话题

Ⅰ.管理学部分
一、单项选择题（请选择唯一的正确答案，每小题3分，共15分）
1．松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线；如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中；当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明（
）。   
A．企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲  B．企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激 C．企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工 D．管理规模越大，管理者越需注意自己对下属的态度
2．某企业的盈亏平衡产量为Q，企业的设计生产能力为3Q，去年实际产量为2Q，今年估计产量为3Q，那么，今年该企业的利润可能性最大的是（
）。 A．去年利润的1．5倍          B．去年利润的2倍  C．去年利润的2．5倍          D．去年利润的3倍  
3．下列企业行为中，属于只履行了社会义务的是（
）。 A．某公司在晋升决策时不歧视40岁以上的雇员 B．某百货公司采用100%可回收纸张来包装产品 C．某汽车企业新建工厂的污染处理达到零排放标准 D．某大型家具连锁卖场为顾客提供免费儿童照看设施
4．有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（
）。
A．专长权     B．个人影响权     C．法定权力     D．信息权
5．根据领导的权变理论，影响领导有效性的情景因素不包括（
）。 A．领导者—成员关系   B．任务结构   C．外部经营环境    D．职位权力
二、判断题（请判断下列说法是否正确，每小题3分，共15分）
1．基尼系数是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定企业承担社会责任差异程度的指标。（
）
2．管理过程是指一组进行中的决策和行动，包括四项职能，其中，组织职能包括激励下属、影响个体或团队、有效的沟通以及处理雇员的行为问题。（
）
3．斯密在其著作《国富论》中认为，组织和社会将从劳动分工中获取经济利益。（
） 4．霍桑领导的“霍桑研究”导致了对组织中人的因素的新的进一步强调，对群体规范和行为提供了新的见解。（
）
5．权变管理理论认为没有普遍适应的万能的理论，理论的适应性与环境有关。（
）
三、简答题（每题5分，共20分）
1．如何克服人际间有效沟通的障碍？ 2．计划的目的（或作用）有哪几个方面？
3．管理者应当如何在BCG矩阵的4种业务组合间分配资源？ 4．组织设计中的职能型结构和事业部型结构各有什么优缺点？
四、案例分析（共25分）
比特丽公司
比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。  
新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖
掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。
3 据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。
公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。
请根据以上材料，请你回答下面的问题：
1.比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？（8分） 2.你对德姆的激励方法有何看法？（8分）
3.参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？（9分）

Ⅱ.微观经济学部分
一、名词解释（每小题5分，共20分）
1.机会成本  2.囚徒困境 3.无差异曲线  4.纯公共物品  
二、选择题（每题只有一个正确答案，每题 3 分，共30 分）
1. 《国富论》中亚当·斯密提出公共利益可以通过以下何种方式被最好地促进： A  政府对经济的管制 B  好心市民的善行 C  个人对自我利益的追求 D  对历史悠久的传统的坚持  
2. 、某大学原来给每位老师上课的酬金是每小时100 元。每个老师的年平均课时数为144 小时。现在，该大学规定：凡是上课课时数超过144 小时的，超过部分每小时酬金300 元；凡是低于144 小时的，不足部分每小时减去酬金300 元。这一政策实施的后果是： A 几乎没有影响；因为上144 小时的课和以前拿同样多的钱 B 只有原来上课不足144 小时的才会因为担心被罚而增加授课量 C 只有原来上课超过144 小时的才会因为酬金倍增而增加授课量 D 所有教师都会增加授课量，因为授课的边际收益增加了
3．古海洋地质学家格兰·琼斯研究了150 年前的海鲜菜单，发现沿海地区餐馆里同样一
份鲍鱼，其价格从过去的$6-7 美元上涨到现在的$30-40 美元。由于鲍鱼等海洋软体动物是
海洋生态环境的反映指标。他据此认为，近海的生态环境在过去150 年间变得越来越糟糕，
因而减少了鲍鱼的供给。以下哪一个现象能够削弱他得出的结论？ A 150 年前，鲍鱼等软体动物被农民用作肥料 B 现在，人们更多地依靠远洋捕捞获得这些海鲜食物 C 150 年前，监狱犯人和孤儿院的儿童经常能吃到鲍鱼 D 150 年前的人们并不喜欢鲍鱼这样的食物；它只是在近年来变得受人喜爱
4．由于中国政府出台了补贴农业的1号文件，使得许多原来外出打工的农民重新回家务农。一般说来，这一事件使得农业生产发生的变化是： A 劳动的边际产量下降，土地的边际产量下降，农业总产量下降 B 劳动的边际产量下降，土地的边际产量上升，农业总产量可能上升或下降 C 劳动的边际产量下降，土地的边际产量上升，农业总产量上升 D 劳动的边际产量上升，土地的边际产量上升，农业总产量上升
5．我国许多城市都曾经出台过限制外地人从事城市中某些行业的规定；而对本地人则没有任何限制。假定外地人和本地人没有除“户口”以外的本质差别，这些规定的后果很可能是： A 外地人和本地人的平均工资相同 B 外地人比本地人的平均工资高 C 外地人比本地人的平均工资低
D 外地人的平均工资可能比本地人高，也可能比本地人低
6．在计划经济时代，许多商品经常短缺。在市场经济时代，人们通常能够买到需要的商品。这是因为：
A. 计划经济时代比市场经济时代的生产能力更低 B. 计划经济时代比市场经济时代的消费水平更高 C. 市场经济时代生产者的道德更加高尚，处处为消费者着想 D. 市场价格引导了生产者和需求者的自利行为，达到人们满意的程度
7．远古时代，人类社会从从事采集和狩猎业纷纷转向种植和畜牧业，由此获得了生产率的极大提高，很好地解决了人口增长带来的生存问题。这被历史学家称为“第一次经济革命”。对于生产率提高的原因，你认为合乎经济学原理的解释时： A. 种植作物和蓄养家畜比野生动植物具有更高的繁殖能力
B. 人类和其他动物相比，天生更善于从事种植和畜牧业而非采集和狩猎业 C. 种植和畜牧业很好地解决了采集和狩猎业固有的“共有地悲剧”问题 D. 人类对于种植作物和蓄养家畜的供给增加满足了对其需求的增加
8．三个老师对于大学生上课迟到发表了如下的看法：老师甲：“学生上课迟到是因为上课
时间过早。”老师乙：“学生上课迟到影响了老师讲课的积极性。”老师丙：“学生上课迟到是大学的‘癌症。’”其中最接近规范表述的是：
A. 甲    B. 乙     C. 丙     D. 都是实证表述，与规范表述毫无关系
9．无论打电话的价格如何变化，张三每周打电话的总费用都固定在100 元，而李四每周打电话的总时间都固定为100 分钟。则对他们打电话的需求价格弹性描述正确的是： A. 张三和李四的弹性都为 0 B. 张三的弹性为 1，李四的为无穷大 C. 张三的弹性为 1，李四的为0 D. 张三和李四的弹性都为 1
10．毒品需求在短期内缺乏价格弹性；但在长期内富于价格弹性。已知毒品犯罪与吸毒者在毒品上的总支出正相关。则禁毒（减少毒品供给）的短期和长期影响是： A. 均增加了毒品犯罪 B. 均减少了毒品犯罪
C. 短期内增加了毒品犯罪，长期内减少了毒品犯罪 D. 短期内减少了毒品犯罪，长期内增加了毒品犯罪
三、问答题（25分）

外部影响怎样会使资源配置失当？一些西方学者为什么会认为规定产权办法可解决外部影响问题？

成都是哪个省的省会城市（答案为两个字）？

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