企业管理 - 话题

2012 年攻读硕士学位研究生入学考试试卷
一、名词解释(每小题 5 分,共 30 分)
1、滚动计划法
2、风险型决策
3、制度分权
4、沟通
5、组织变革
6、预算控制
二、简答题(每小题 8 分,共 40 分) 1、简述人本原理的主要观点。 2、简述管理层次与管理幅度关系。 3、领导艺术中“例外原则”的基本含义是什么? 4、控制的基本原理是什么? 5、简述熊彼特创新理论中“创新”的含义。
三、论述题(每题 20 分,共 60 分)
1. 组织的日常管理工作与其战略目标不一致的情形经常出现。如何理解组织战略与 组织日常工作的关系?(20分)
2. 你如何认识泰勒的科学管理原理在现代企业管理中应用的有效性。(20 分)
3. 论述互联网环境对管理工作的影响。(20 分)
四、案例分析题(20 分)
王全福面临的管理问题
王全福今年 21 岁,三年前,全福高中毕业,由于高考成绩不理想,没有机会进
入大学深造。为此,全福曾经苦恼了很长一段时间,也曾经在广州某职业技术学院就读工商管理专业,但是,由于感觉学校层次太低,放弃了学业。
王全福的父亲是南方日用品公司的创始人和董事长,20 世纪 80 年代末到 90 年代初,是王全福父亲的创业阶段。当年,王全福父亲凭借 400 元的启动资金,做起了经营日用品的个体户,经历过沿街叫卖、睡地板、吃方便面(有时甚至一天只吃一包方便面)的艰苦创业历程。1993 年,王全福父亲创办的南方日用品公司已经初具规模,1998 年,南方日用品公司成为上市公司,如今,南方日用品公司已经成为总资产 25 亿元,年销售额 19 亿元的上市公司。
由于是家里唯一的儿子,王全福的父亲非常重视王全福的成长。小学、初中和高中时期,王全福就读的都是最好的学校。然而,王全福的学习成绩并不如其父亲所想的那样理想。在王全福高考不如意的情况下,王全福的父亲也曾经考虑让王全福在知名大学跟读,按照王全福父亲的话说就是“让王全福感受一下知名大学的氛围,熏陶一下都好”。
去年,南方日用品公司投资 6 亿元成立南方化工都会公司。为此,南方日用品公司购置土地 500 亩,新建两栋厂房、一栋办公楼、两栋员工宿舍,目前,南方化工都会公司已经投产,并开始运营。年仅 21 岁的王全福成为了南方化工都会公司的总经理。
南方日用品公司的一批元老成为了王全福的高级顾问。在公司工作多年的老员工姜盛东是王全福的高级顾问之一,姜盛东曾经开玩笑说:“我们公司目前有两个王总, 以后我们就分别称呼为老王总和小王总吧”。王全福的父亲听到后表示,你们在南方化工都会公司还是直接称全福为王总,免得他感觉自己是傀儡。
目前,南方化工都会公司已经招聘员工近千名,其中大部分中层以上管理人员是大学毕业不久的本科生,基层员工大多高中毕业而且具有多年经验。公司在王全福以及多位高级顾问的管理之下运转良好。尽管如此,王全福还是感觉在管理上有诸多问题难以把握。最近,王全福的学习欲望非常强烈,他开始非常虚心地向管理顾问寻求帮助,开始主动学习有关管理学的相关知识,并希望在机会合适的情况下,进入正规大学深造。
供分析问题:
1. 王全福面临的管理问题的实质是什么?
2. 王全福如何才能成为一个合格的总经理?
3. 王全福应该如何履行自己在计划、组织、领导、控制方面的职责?

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